Бейонсе Ноулз-Картер о Cecred, розничной торговле и многом другом
Бейонсе Ноулз-Картер не позволит предстоящему турне затормозить ее бьюти-бизнес. Спустя год после того, как multihyphenate запустила свой масштабный бьюти—проект Cecred с клинической поддержкой, бренд представил своего первого розничного партнера — Ulta Beauty. Он появится в более чем 1400 салонах Ulta Beauty doors и дебютирует на веб—сайте ритейлера, представив свою основную коллекцию продуктов и новейшие инструменты для запуска, а также первую в своем роде интеграцию с салонами ритейлера, которая начнется 6 апреля.
Этот шаг является естественным для бренда, который, как рассказала Ноулз-Картер WWD, всегда стремился работать на как можно большее число потребителей. “Мое видение Cecred всегда заключалось в том, чтобы быть всеохватывающей передовицей, инвестирующей в исследования и тестирование для всех типов волос. У нас, чернокожих основателей, бытует ошибочное мнение, что мы можем производить только такие средства для волос, как у нас.
Общество научило нас обращать внимание на наши различия, и это загоняет нас в рамки”, — говорит Ноулз-Картер. “Но мало кто знает, что у ваших и моих волос, будь то вьющиеся, кудрявые, волнистые или прямые, гораздо больше общего, чем различий. Наблюдение за эффективностью наших продуктов для всех является доказательством того, что, когда вы ставите науку выше предвзятости, результаты говорят сами за себя”, — продолжил основатель Cecred.
Ноулз-Картер, комментируя свой дебют в розничной торговле, сказала: “За прошедший год мы помогли многим людям глубже привязаться к своим волосам, создав сообщество, которое по-новому определяет, как выглядит типичный бренд по уходу за волосами. Наше историческое партнерство с Ulta Beauty представляет собой значимую веху на нашем пути к тому, чтобы каждый смог увидеть продукцию в магазинах и салонах красоты по всей стране”.
По словам Кечии Стилман, президента и недавно назначенного главного исполнительного директора ритейлера, партнерство с Ulta является крупнейшим запуском эксклюзивного бренда для волос в истории ритейлера. “Имея [более 1400] магазинов в 50 штатах и 44 миллиона активных подписчиков Ulta Beauty loyalty reward, а также нашу непоколебимую приверженность делу расширения возможностей основателей BIPOC, мы можем донести Cecred до широких масс”, — сказала она.
Стилман представляет бренд на красной дорожке. “Он будет очень заметным, в центре, с светильниками в натуральную величину и дополнительными бутылками”, — сказала она. “Мы собираемся усовершенствовать это так, как никогда раньше не делали в наших салонах. Это будет комплексный подход на 360 градусов”.
Стилман отказался вдаваться в подробности о салонной составляющей партнерства, заявив, что подробности будут известны ближе к дате запуска.
Согласно отчету Комиссии по ценным бумагам и биржам за третий финансовый квартал, на долю услуг и средств по уходу за волосами, вместе взятых, пришлось около 24 процентов от чистого объема продаж компании за этот период в размере 2,53 миллиарда долларов.
Согласно данным Circana, в 2024 году рынок престижных волос в США вырос на 9 процентов. Стилман говорит, что Cecred черпает вдохновение в глобальных ритуалах ухода за волосами, которые используются несколькими поколениями, и это ценностное предложение отражает поведение покупателей в Ulta. “Одна из вещей, которая связала нас с Cecred, — это история о том, как Бейонсе укладывала волосы в салоне своей мамы. Красота передается из поколения в поколение, прическа передается из поколения в поколение, и у нас в Ulta Beauty есть опыт покупок с дочерьми, матерями и бабушками”, — сказала она. “Когда это сочетается с нашим видением потребителя, происходит волшебство”.
Cecred — это семейное дело.
Ноулз-Картер также пригласила свою мать, Селестину “Тину” Ноулз, которая широко известна как “мисс». Тина, после создания бренда стала вице-президентом Cecred. “У меня был очень большой парикмахерский салон в Техасе, и я привнесла свою страсть в этот бренд”, — сказала Ноулз. “Бейонсе выросла в парикмахерской, поэтому мы с ней мечтали воплотить это в своем продукте.
Раньше, когда у меня был парикмахерский салон, я готовила свои собственные смеси из таких старинных ритуалов, как обработка горячим маслом и протеинами из яичных белков. Она видела, как я все это делаю, и всегда говорила, что хотела бы иметь один продукт, сочетающий в себе науку и эти ритуалы”.
Салонная продукция имеет решающее значение по двум причинам: во-первых, это история работы Ноулза в этой профессии, а во-вторых, возможность познакомить потребителей с продукцией воочию.
В партнерстве с BeyGOOD, общественным благотворительным фондом Ноулз-Картер, Cecred выделил 500 000 долларов на бизнес-гранты и стипендии парикмахерам и салонам красоты после своего запуска. “Я пошла в школу красоты в 33 года, но там были дети, у которых не было большого будущего”, — сказала Ноулз. “Парикмахеры — это не просто парикмахеры, они поэты, художники, психологи. Я надеюсь, что мы сможем и дальше способствовать развитию этого направления и предоставлять людям новые возможности”.
На сегодняшний день за 12 месяцев существования на рынке бренд завоевал 30 наград, — сказала Грейс Рэй, генеральный директор бренда, которая добавила, что он набрал “невероятный темп. ”У Cecred также есть 16 патентов на технологию, используемую в рецептурах и упаковке, и “сообщество людей с волосами любого типа и текстуры».
В настоящее время бренд собрал на своем веб-сайте 18 000 пятизвездочных отзывов, а выпуск его восстанавливающих капель для волос и ресниц превзошел прогнозы на первый год выпуска продукта в течение первого месяца после запуска. “Одним из главных признаков того, что мы добиваемся успеха, является невероятный входящий спрос на расширение дистрибуции, и важным фактором роста является то, что мы будем расширяться в розничную торговлю”, — сказал Рэй.
Это был напряженный год для Ноулз-Картер, которая с момента запуска Cecred основала партнерство с Levi Strauss &Co., вторая итерация которого была запущена на этой неделе, выпустила второй аромат, представила бренд виски SirDavis в рамках совместного предприятия с Moet Hennessy, дочерней компанией LVMH Moet Hennessy Louis Vuitton, выпустила альбом, который укрепил ее лидерство как самой титулованной артистки всех времен, удостоенной премии «Грэмми», и объявила о предстоящем турне. И хотя звезда подает невероятные надежды на деловом фронте — генеральный директор Levi’s Мишель Гасс недавно объяснила высокие результаты компании в четвертом квартале, по крайней мере частично, тем, что она назвала “эффектом Бейонсе”, — для ее стратегии важно внимательно относиться к тому, где она играет и почему. “Когда мы анализируем возможности для бизнеса, мы действуем очень целенаправленно и стратегически, и мы обращаем внимание на ряд ключевых моментов”, — сказал Джанки Лалани Ганди, руководитель отдела развития бизнеса в компании Knowles-Carter’s Parkwood Ventures. “Прежде всего, это должна быть категория и подкатегория, которыми она действительно увлечена, где есть органичная связь и где она привносит дифференцированную точку зрения. “За прошедшие годы на рынке появилось много брендов, которые были связаны с выдающейся личностью, будь то знаменитость или другой тип основателя, и у них не было такой подлинной связи.
И по большей части мы видели, что это не работает”, — сказала Ганди. Ганди учитывает “размер рынка, конкурентную среду, свободное пространство, возможности для инноваций и потенциальные возможности выхода”, — сказала она. “Как правило, при этом мы анализируем, какой, по нашему мнению, будет подходящая бизнес-структура”.
Создание Cecred как полностью самофинансируемого предприятия было сделано намеренно, потому что “это основа устоявшейся платформы красоты”, — сказал Ганди. “Это первый потребительский бизнес, который [Knowles-Carter] основала и построила с нуля.
Нелегко создать что-то полностью самофинансируемое, самостоятельное с точки зрения бизнеса, но есть четкая цель, которая связывает это с остальной частью нашей экосистемы”.
В сфере красоты у Knowles-Carter также есть парфюмерный бренд, который ежегодно выпускает новые продукты и в октябре выпустил свой второй аромат, Ce Lumiere. По словам Ганди, цель состоит в том, чтобы создать лидирующий в своей категории бренд по уходу за волосами, а логическим обоснованием было создание бренда, достаточно сильного, чтобы стоять отдельно от своего основателя. “Бейонсе — это сердце бренда, и ее видение затрагивает все аспекты нашего бизнеса”, — согласился Рэй. “Мы также хотим сбалансировать это с созданием самостоятельного бренда.
Например, мы очень тщательно подходим к обеспечению баланса между контентом, ориентированным на основателей, и контентом, ориентированным на сообщество. “Когда в прошлом году она сняла видео «Готовься вместе со мной», оно попало в заголовки мировых сми. Это своего рода «громоотвод» для обсуждения вопросов ухода за волосами, что является нашей миссией.
Мы также получаем отзывы и органичный контент от знаменитостей и влиятельных лиц. Мы хотим привлечь внимание широкого круга людей, независимо от типа их волос”, — сказал Рэй. Такова была миссия основательницы. “Она так сильно увлечена своим брендом”, — сказала Ноулз. “Обычно в известных брендах таланты задействованы в маркетинге, а не в процессе, а в нашем бренде все наоборот, начиная с дизайна упаковки и заканчивая выбором цветов. Мы с ней провели трехчасовую встречу, на которой она обсуждала розничную торговлю, как она будет развиваться, и выбирала лучшие модели.
Ничто не проходит без того, чтобы она не увидела это первой.” Ноулз и Ноулз-Картер по-прежнему тестируют все новейшие продукты, включая новую коллекцию, которая, по словам Ноулз, “в некотором смысле произведет революцию в прическах”. “Сейчас мы тестируем все продукты на наших собственных волосах, а также на волосах других людей, и я надеюсь, что мы всегда будем продолжать это делать”.