Бизнес Рианны Savage x Fenty удовлетворил иск на сумму 1,2 миллиона долларов

Бизнес Рианны Savage x Fenty находится в самом разгаре.

В понедельник бренд нижнего белья, одежды для отдыха и активного отдыха согласился выплатить 1,2 миллиона долларов для урегулирования иска о защите прав потребителей за введение потребителей в заблуждение.

В иске, первоначально поданном в августе в три окружные прокуратуры Калифорнии, а также в прокуратуру города Санта—Моника, утверждалось, что бренд, соучредителем которого является мегазвезда, не информировал VIP—пользователей о постоянных сборах в рамках своей программы подписки.

Бренд также не получил надлежащего согласия на автоматическое продление оплаты. Кроме того, в иске утверждается, что ритейлер неправильно указал цены и порядок использования магазинной кредитной карты для покупки товаров.

“Потребители имеют право заранее знать, за что они платят и как часто”, — заявила заместитель окружного прокурора Дженнифер Дэн в судебных документах, опубликованных прокуратурой города Санта-Клара. “Предприятия обязаны быть прозрачными в отношении платы за автоматическое продление”.

Согласно калифорнийскому законодательству, интернет-компании, ориентированные на потребителя, должны раскрывать информацию обо всех сборах за автоматическое продление подписки “четко и на виду”, согласно документам из офиса окружного прокурора.

В иске утверждалось, что с VIP-пользователей взималась плата после первоначального взноса за регистрацию, даже если они не приобретали дополнительные продукты. Согласно иску, покупатели, которые позже отменили свое участие, не получили возмещение в полном объеме.

Представители Savage x Fenty ответили заявлением, в котором говорилось: “В Savage x Fenty мы верим в прозрачность, поэтому мы сообщаем, что договорились с окружными прокурорами Калифорнии о проведении расследования в отношении нашего веб-сайта и рекламной практики.

В рамках соглашения мы согласились внести уточняющие изменения в наш веб-сайт и выделить 140 000 долларов, среди прочего, на возмещение средств соответствующим требованиям калифорнийским потребителям. Мы всегда уделяли особое внимание обслуживанию наших клиентов.

Мы по-прежнему привержены нашей гибкой программе членства и обеспечиваем непревзойденное качество и ценность для более чем миллиона наших участников по всему миру”.

Согласно условиям соглашения, компания согласилась выплатить 1 миллион долларов в качестве гражданских штрафов, 50 000 долларов в качестве гонорара за расследование и 150 000 долларов в качестве компенсации предыдущим или нынешним VIP-участникам California.

Кроме того, согласно судебным документам, фирма внесла изменения в свой веб-сайт, уведомления об автоматическом продлении, методы кредитования в магазине и рекламы, а также сотрудничала со следствием.

С 2018 года, когда Рианна запустила бренд онлайн (с помощью TechStyles Fashion Group) в качестве бренда женской интимной одежды, Savage x Fenty стремительно развивался, благодаря сочетанию инклюзивных предложений, средств инвесторов и звездной мощи Рианны.

В прошлом месяце компания под творческим руководством дизайнера Адама Селмана (Adam Selman) выпустила спортивную одежду. Также представлены одежда для отдыха и мужская одежда для дома.

Ранее в этом году бренд, который с тех пор отделился от TechStyles, перешел на розничную торговлю.

Твитнуть