ByondXR Помогает брендам вывести опыт работы с Метавселенной на новый уровень

Изучение метавселенной теперь входит в программу обучения. Компания ByondXR, предлагающая захватывающий опыт виртуальной розничной торговли, разработала эксклюзивный курс для Технологического института моды ”Бизнес виртуального мерчендайзинга».

В весеннем семестре курс, в котором использовалось программное обеспечение компании, был посвящен экологичности и технологиям в моде. В этом осеннем семестре курс посвящен изменениям в розничном мерчандайзинге для оптовых выставочных залов, розничном визуальном мерчандайзинге и онлайн-платформах, а также моделям взаимодействия бизнеса с бизнесом и бизнеса с потребителем, говорится в сообщении компании.

“Курс учит студентов применять облачное программное обеспечение для создания виртуальных шоу-румов для оптовых и розничных брендов”, — говорится в заявлении ByondXR. “В течение всего семестра они смогут применять свои навыки при создании коллекций товаров, планировать и размещать каталоги товаров и создавать визуальные презентации по мерчандайзингу — и все это в виртуальной среде. ”

Для ByondXR наступили напряженные времена.

В сентябре прошлого года компания объединилась с Deutsche Telekom, чтобы создать “первый в мире полноценный опыт покупок в метавселенной” на мероприятии Digital X в Кельне, Германия. ByondXR создала несколько станций, демонстрирующих покупки в метавселенной в образцовом магазине на пляже.

Первый опыт — это покупки в дополненной реальности, когда посетители просматривали товары из магазина в дополненной реальности, выполняя интерактивную активацию. Другая станция позволяла посетителям просматривать 360-градусный, полностью 3D-визуализированный виртуальный магазин.

А еще там был магазин виртуальной реальности и версия Roblox.

В этой статье Ноам Левави, главный исполнительный директор и соучредитель ByondXR, делится идеями о том, как пользователи могут взаимодействовать с метавселенной, как бренды и розничные продавцы могут это использовать, а также о ценностном предложении для компаний, которые хотят использовать потенциал метавселенной для совершения покупок.

WWD: Не могли бы вы рассказать, как пользователи воспринимают покупки в метавселенной?

Ноам Левави: Пользовательский опыт в метавселенной гораздо ближе к тому, что мы испытываем в реальной жизни. Это трехмерная среда, в которой люди могут свободно перемещаться и совершать уникальные путешествия по виртуальным магазинам или выставочным залам, открывать для себя новые продукты, изучать предметы, играть в мини-игры и взаимодействовать с аватарами.

Пользователи могут сотрудничать с продавцами, виртуальными консультантами и, самое главное, со своими друзьями. Это непревзойденный опыт совершения покупок, а также некоторые интересные новые функции, исключающие необходимость стоять в очередях, плохую погоду и время, необходимое для того, чтобы добраться до нужного магазина.

Кроме того, иммерсивные технологии, используемые в метавселенной, повышают реалистичность впечатлений благодаря таким вещам, как 3D-просмотр продукта, виртуальные примерки, разговорный искусственный интеллект, усовершенствование продукта и многому другому. Покупки в метавселенной помогают полностью вовлечь потребителя в восприятие бренда, чего не могут сделать обычные веб-сайты.

Потребители могут не только совершать покупки, но и узнавать о ценностях бренда, взаимодействовать с продуктами, играть в игры, смотреть видео и прямые трансляции, а также понимать их меры по обеспечению устойчивого развития и социальные инициативы.

WWD: Какие возможности открываются в метавселенной для ритейлеров и брендов?,

Н. Л.: Возможности для брендов и ритейлеров заключаются в том, чтобы наладить более тесные эмоциональные связи со своими покупателями, обеспечить гораздо лучший опыт, чем обычные утомительные, бесконечные ленты новостей, и привлечь внимание пользователей новыми интересными способами. Затраты на инфраструктуру снижаются с каждым кварталом, и сегодня небольшим брендам / розничным торговцам стало доступнее создавать потрясающие фотореалистичные условия для своих клиентов.

Способов представить свой бренд и наладить значимую и актуальную связь с потребителями бесконечно много. При гораздо меньших затратах бренды могут проявить максимальную креативность и по-настоящему отойти от привычного маршрута, чтобы внедрять инновационные продукты и взаимодействовать с потребителями любого поколения.

Существует множество инициатив в метавселенной, которые могут быть привлекательны для миллениалов, таких как Web 3.0, NFT-арт и эксклюзивные товары, в то время как другие, такие как магазины, ориентированные на геймеров, в Roblox, Fortnite и Zepeto, привлекут больше представителей поколения Z.

В зависимости от того, как бренды подходят к своей деятельности в метавселенной, они почти наверняка могут выбрать, на кого они нацелены и как они хотят быть представлены как бренд. Мы проделали долгий путь, демонстрируя различные возможности, которые бренды могут получить в метавселенной — нашим последним успехом стал полноценный опыт покупок в метавселенной, который мы продемонстрировали в прямом эфире на Digital X, ведущей европейской конференции по цифровизации, где один и тот же физический магазин был представлен шестью различными и привлекательными способами: Дополненная реальность, VR, Web 3.0, Roblox и 360 web, а также полноценный 3D web.

Мы также продемонстрировали NFT, аватары и их разновидности, “видеофиксированные” фотографии с глубоким эффектом подделки и многое другое. Все это — невероятные возможности для привлечения внимания и повышения узнаваемости брендов в метавселенной. Наконец, метавселенная кардинально изменит процесс обучения сотрудников брендам. Мы уже запустили несколько внутренних обучающих виртуальных магазинов для люксовых брендов — это революционно — видеть, сколько времени и ресурсов это экономит и насколько больше сотрудников могут обучаться вместе, узнавать о физических магазинах, мерчандайзинге и взаимодействовать по всему миру одновременно, в то время как работодатели могут быть уверены в том, что опыт будет полезным. персонализированный для каждого региона.

WWD: Что предлагает ByondXR и как вы работаете с брендами?

Н. Л. : ByondXR предлагает иммерсивную торговую платформу, которая позволяет брендам, розничным торговцам и агентствам создавать виртуальные магазины и управлять ими с помощью чрезвычайно фотореалистичной среды, комплексной навигации и множества дополнений и плагинов. Все эти возможности могут быть встроены в веб-сайты клиентов и интегрированы со всеми основными платформами электронной коммерции, включая Salesforce, Shopify, Magento и SAP, среди прочих.

ByondXR предлагает модель SaaS с простым процессом адаптации, позволяющую любому бренду легко выйти в метавселенную и создать виртуальный опыт. Платформа поддерживает бета—тестирование виртуальных магазинов на некоторых ведущих платформах метавселенной и виртуальных мирах, таких как Roblox, Decentraland, Zepto и многих других.

Она предоставляет новые возможности для торговли на старых платформах виртуальной реальности и дополненной реальности, которые являются нашими фирменными возможностями с 2016 года. Кроме того, платформа позволяет пользователям и партнерам полностью управлять и настраивать свои собственные виртуальные магазины, изменяя продукты, добавляя плагины, функции, визуальные эффекты и многое другое. Управление плагинами позволяет пользователям добавлять в них свои собственные элементы электронной коммерции, медиа и развлечений. Теперь пользователи могут сами решать, что, когда и как они хотят демонстрировать в своем магазине, что делает управление виртуальным магазином комплексным, простым и быстрым.

Бренды могут начинать с небольших всплывающих магазинов, разрастаться до крупных виртуальных магазинов и даже создавать полноценную вселенную бренда с множеством активаций, взаимодействий, обучения и геймификации.

Интересным примером является P&G, которая выходит за рамки концепции традиционных розничных витрин и вместо этого демонстрирует товары в различных вариантах использования. Этот эксклюзивный 360-градусный обзор покупок полностью меняет подход к покупке предметов домашнего обихода — пользователи могут бродить по разным комнатам дома и выполнять задания, покупая шампунь, средство для мытья посуды и т.д.

ByondXR развернула сотни виртуальных магазинов в более чем 30 странах США, Европы, Азии и Южной Америки и помогает многим компаниям из списка fortune 500 быстро расширять сеть, создавая персонализированные магазины на каждом рынке / в каждой стране. Бренды получают полный анализ поведения потребителей на каждом рынке, что помогает улучшить взаимодействие с пользователем и повысить конверсию.

WWD: В чем ценность метавселенной для брендов розничной торговли, модной одежды, косметики и предметов роскоши?

Н. Л.: Метавселенная, прежде всего, позволяет брендам быть инновационными и предоставлять лучший опыт для удовлетворения потребностей современных пользователей — истории, чего-то, к чему можно подключиться, чем-то заинтересовать и почувствовать, что покупка произошла естественным образом, а не навязана вам. В Интернете существует жесткая конкуренция, и все дело в впечатлениях — они выходят на совершенно новый уровень благодаря фотореалистичной графике, интересным функциям, играм, прямым трансляциям, аватарам, дополненной реальности, виртуальной реальности — называйте как хотите.

Косметические бренды — это прежде всего то, что они заставляют клиентов чувствовать, когда они пользуются своей продукцией. Благодаря метавселенной эти бренды могут поднять пользователей на новые высоты узнаваемости бренда и рассказывания историй, создавая целые миры красоты.

То же самое касается брендов класса люкс, но с эксклюзивностью. Открытая для всех и интерактивная среда — отличная площадка для создания эксклюзивных миров, продуктов или магазинов. Бренды модной одежды могут создавать бесконечное количество дизайнов и делать их эксклюзивными. Метавселенная открывает все возможности для персонализации, и модным брендам абсолютно необходимо использовать это, позволяя покупателям привносить свой индивидуальный подход в товары, которые они покупают у этих брендов.

Слияние физического мира с метавселенной — идеальная стратегия для модной одежды, когда покупатели покупают обычные вещи в магазинах и превращают их в нечто совершенно фантастическое в своих мирах метавселенной, используя дополненную реальность, виртуальную реальность VR и другие технологии.

И, наконец, для каждой из этих категорий метавселенная — отличный способ сохранить экологичность. По мере того, как все больше магазинов будут предлагать “натуральную” розничную торговлю, общий объем складских запасов и других отходов будет сокращаться в геометрической прогрессии. Физические розничные магазины сталкиваются с большой проблемой управления запасами и утилизацией отходов.

Переходя на виртуальную систему и превращаясь из физического магазина в виртуальный, розничные продавцы могут в значительной степени сократить общие потери. Бренды могут поднять свой опыт на новый уровень, привлекая молодую аудиторию и создавая модели с более высокой окупаемостью инвестиций для своего присутствия в Интернете.

С помощью правильных виртуальных магазинов бренды улучшают ключевые показатели торговли товарами, такие как конверсия, размер корзины, продажи и привлечение потенциальных клиентов.

Твитнуть