Что ждет Китайскую цифровую розничную торговлю дальше?

Цифровая экономика вышла на “скоростную полосу” и развивается быстрыми темпами в условиях новой волны технологий, и Китай уже несколько лет находится на переднем крае по масштабам развития. С 2012 по 2021 год объем цифровой экономики страны вырос с 1,52 трлн долларов до более чем 6,25 трлн долларов, а доля цифровой экономики в общем объеме ВВП выросла с 21,6 процента до 39,8 процента. Но даже на фоне такого бурного роста индустрия онлайн-ритейла замедляется, а прибыль снижается с тех пор, как эра “дивидендов за трафик” подошла к концу.

На этапе, когда потребительские запросы становятся все более целенаправленными и персонализированными, онлайн-ритейл возвращается к “товарной торговле». ”На этом фоне как могут развиваться цифровые ритейлеры Китая, чтобы выйти за рамки простого масштабирования?

В условиях крупнейшего в мире цифрового потребительского рынка все отрасли промышленности Китая осознали необходимость пересмотра своего “интернет-мышления». ”В настоящее время темпы внедрения цифровых технологий в отрасли растут еще быстрее.

Согласно отчету о цифровой розничной торговле, подготовленному Boston Consulting Group, в последние годы переход потребителей по всему миру на цифровые каналы на три-четыре года опережает ожидания как из-за технологических достижений, так и из-за внешнего давления.

Строительство новой инфраструктуры и платежных систем создает основу для цифровой индустриализации в Китае, в то время как телекоммуникационная сеть помогает стимулировать экономику в целом. Цифровая розничная торговля в Китае регулярно занимает первое место в мире только по популярности: онлайн-платформы для продажи модной одежды, представленные Taobao, JD и Pinduoduo, и социальные каналы розничной торговли, представленные TikTok, эффективно связывают рынки нижнего уровня и промышленные кластеры.

Международные платформы электронной коммерции класса люкс, представленные Net-a-porter и Farfetch, также завоевали свои целевые группы пользователей благодаря четким маркетинговым стратегиям. Данные показывают, что в 2021 году общий объем розничных онлайн-продаж физических товаров в Китае превысил 1,39 трлн долларов, увеличившись на 12% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, общее количество прямых трансляций на основных платформах электронной коммерции достигло 24 миллионов, а общее количество просмотров превысило 120 миллиардов, мобильные устройства выплаты достигли 151,228 миллиарда раз, увеличившись на 22,73 процента по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Цифровое потребление с каждым годом набирает популярность, формируя уникальное рыночное преимущество, основанное на огромной базе пользователей. Электронная коммерция, как один из ключевых сегментов цифровой розничной торговли, формирует привычки онлайн-потребления у широкого круга пользователей.

Выбор, ориентированный на клиента, отодвинул на второй план каналы, ориентированные на бизнес, заставив розничные организации перестраиваться и оптимизировать работу на основе традиционного бизнеса и интернет-бизнеса, уделяя внимание цифровым продажам, цепочке поставок и закупкам, управление продуктами на основе данных и другие аспекты, позволяющие оптимизировать розничную торговлю с помощью технической поддержки. Новый спрос привел к более глубокой интеграции восходящего и нисходящего секторов розничной торговли, что также привело к быстрому изменению моделей потребления и структуры поставок, превратив цифровую розничную торговлю из “альтернативного пути” в “обязательный”.

С 2012 года бурное развитие “интернета+” привело к постоянному повышению уровня потребления информации. К концу 2021 года объем розничных онлайн-продаж в Китае достиг 1 доллара. Объем рынка цифрового потребления в стране составляет 82 триллиона долларов, что делает его крупнейшим в мире. Кобрендинговые платформы, являющиеся важным инструментом для онлайн-торговли, за последние несколько лет показали высокие результаты. Благодаря многочисленным фестивалям шопинга, таким как 18 июня и Double Eleven, онлайн-шопинг постепенно становится незаменимым. В 2021 финансовом году валовая стоимость товаров в экосистеме Alibaba достигла 1,13 трлн долларов, что еще на 150 млн долларов больше, чем в предыдущем году, а среднегодовые расходы пользователей Taobao и Tmall составили 1 277,70 долларов.

GMV Джей ДИ достиг 132 долларов. 2 миллиарда за тот же год, что на 27,6 процента больше, чем в прошлом году, и насчитывает около 570 миллионов активных пользователей. Основанная в 2015 году, компания Pinduoduo в 2021 году достигла общей выручки в размере около 13,04 миллиарда долларов, что на 58 процентов больше, чем в прошлом году, и насчитывает около 860 миллионов активных пользователей, что является крупнейшим показателем среди ключевых игроков.

В сентябре платформа запустила свою платформу онлайн-покупок Temu в США, конкурируя за долю рынка с Amazon. Несмотря на карантин в Китае, связанный с COVID-19, и невозможность потребителей путешествовать, потребление предметов роскоши в Китае продолжает набирать обороты на фоне нестабильной глобальной экономической ситуации и благодаря резкому росту расходов на предметы роскоши в Интернете.

Согласно данным, опубликованным технологической компанией ESW, занимающейся трансграничной электронной коммерцией, продажи предметов роскоши в первой половине этого года выросли на 17 процентов, за ними следуют Южная Корея и Объединенные Арабские Эмираты.

В более сегментированной сфере онлайн-транзакций класса люкс онлайн-расходы на китайском рынке также выделяются. Согласно анализу Roland Berger Strategy Consultants, мировой онлайн-рынок продаж предметов роскоши достигнет 91 миллиарда долларов к 2025 году, в то время как китайский рынок предметов роскоши, как ожидается, продолжит расти более чем на 10 процентов в течение следующих пяти лет. Ведущие онлайн-бизнес-платформы, такие как Tmall и JD, активно используют международные недели моды для усиления своего влияния в отрасли и расширения своих ресурсов за счет инвестиций и приобретений.

Огромный покупательский потенциал и мощь платформ электронной коммерции продолжат укреплять международные позиции китайского рынка предметов роскоши. Информационная революция 21-го века, несомненно, открывает бесконечные возможности в розничной торговле: от прогнозирования на основе больших объемов данных до точного маркетинга, от онлайн-бутиков до виртуальных примерок, от фестивалей покупок в электронной коммерции до прямых трансляций распродаж, социальной розничной торговли и даже розничной торговли в метавселенной.

Технологическое развитие и инновационные продажи не только сокращают разрыв между онлайн- и офлайн-розничной торговлей, но и помогают преодолеть региональные барьеры и способствовать притоку ресурсов. Единая и открытая рыночная система является основой для инноваций и развития, в то время как высокотехнологичные практики являются внутренней силой, способствующей жизнеспособности рынка, которые дополняют друг друга и незаменимы.

В качестве примера можно привести Farfetch, который придерживается стратегии “сначала цифровые технологии” с момента запуска своего китайского веб-сайта в 2014 году, а затем и своего флагманского магазина в Tmall в 2021 году. Говоря о “превращении конкуренции в синергию” с местными онлайн-гигантами, такими как Tmall и JD, главный исполнительный директор Farfetch Хосе Невес выразил WWD свое согласие с двусторонним сотрудничеством, сказав: “Эти платформы могут привлечь трафик крупных иностранных компаний и позволить большему количеству людей узнать о [брендах]”.

Фактически, с 2017 года все больше и больше международных модных брендов выбирают китайские платформы электронной коммерции в качестве основного места для локализации и цифровой трансформации, привлекая потребителей дебютами новых продуктов, коллекциями с ограниченным тиражом, услугами кастомизации и другими преимуществами.

В Tmall Luxury представлено более 200 международных брендов, и за последний год эти бренды в среднем выпускали более 30 000 новых товаров в месяц. JD Luxury привлекла внимание девяти высококлассных брендов класса люкс, представленных Dior и Bulgari под брендом LVMH Moet Hennessy Louis Vuitton, и оборот многих брендов за один день во время последнего фестиваля шопинга в четыре раза превысил норму.

В дополнение к появлению международных брендов, с каждым годом растет популярность китайского дизайна. Основными каналами сбыта китайской продукции за рубежом являются онлайн-платформы и самоуправление. Первое — это в основном двусторонний выбор между дизайнерскими брендами и зарубежными платформами, такими как местный дизайнер Хуишань Чжан, продающий платья и демонстрирующий дизайн на Net-a-porter. Самоуправление в основном основывается на публикациях в журналах и на мероприятиях, привлечении популярных блогеров для широкого обсуждения в социальных сетях и, в конечном итоге, привлечении поклонников на их собственные веб-сайты.

Среди успешных примеров — JW Pei, новичок в индустрии сумок, который завоевал потребителей поколения Z в Европе и США благодаря экологичным материалам и популярным фасонам, Mukzin — бренд с инновационным китайским стилем, который привлекает многих европейских и американских художников и знаменитостей, а также лидера быстрой моды Shein, завоевавшего значительную долю рынка по сравнению с такими брендами, как H&M, Zara и другими. С 2015 по 2020 год совокупный годовой темп роста трансграничной электронной торговли в Китае достиг 15,6 процента, за это время рост Shein увеличился на 189 процентов.

В мае прошлого года количество загрузок программного обеспечения Shein на короткое время превзошло показатели Instagram и Amazon, поднявшись на первое место среди всех категорий загружаемых приложений в США. В первой половине 2022 года Shein было скачано 22,4 миллиона раз в США, что позволило ему занять первое место в категории приложений для покупок

Компания Shein, основанная в 2008 году, использует интеллектуальную систему для выявления тенденций и сбора отзывов пользователей в режиме реального времени благодаря опыту ее основателя Сюй Яньтяня в области поисковой оптимизации. Система может рассчитывать объемы производства и направлять их “снизу вверх”.

Твитнуть