Contentful представляет функции на базе искусственного интеллекта и партнерство с Shopify

Компания Contentful, поставщик платформы для работы с цифровыми приложениями, представила новые функции для своих систем управления контентом и объявила о новом стратегическом партнерстве. Компания заявила, что стремится предоставить “современное, гибкое решение для масштабного создания цифровых технологий”.

“Бренды разочарованы монолитными, раздутыми решениями DXP [digital experience platform], которые не подходят по назначению”, — сказал главный исполнительный директор Contentful Картик Рау. — В условиях постоянно меняющегося технологического ландшафта необходим новый гибкий подход, и сегодняшний день знаменует начало этих изменений”.

Компания заявила, что ее новые возможности искусственного интеллекта и персонализации основаны на “новаторской компонуемой CMS”. Contentful заявила, что продолжает эволюцию платформы от компонуемой CMS к более широкому DXP с новыми возможностями для маркетологов и разработчиков.

Компания Contentful заявила, что ее платформа “AI Actions” упрощает работу с контентом, внедряя генеративный ИИ на каждом этапе жизненного цикла контента — от создания до публикации. Это помогает маркетинговым командам быстрее создавать высокоэффективный контент, ориентированный на бренд, и одновременно автоматизировать рабочие процессы для повышения эффективности и согласованности.

Интегрированный непосредственно в платформу Contentful, AI Actions предназначен для упрощения повторяющихся задач, таких как переводы, SEO-оптимизация и генерация альтернативного текста. Специализированный маркетплейс AI Actions, включающий шаблоны и материалы от таких партнеров, как AKQA, призван обеспечить быстрое внедрение.

Майкл Лузмор (Michael Luzmore), менеджер по продуктам Docusign, в качестве подтверждения своих слов сказал: “Ожидания от растущих команд изменились, и пользователи ожидают более актуального и привлекательного маркетингового опыта. Чтобы добиться успеха, нам нужно было адаптировать персонализированный опыт к глобальной аудитории.

Гибкий и расширяемый DXP от Contentful позволяет нам создавать привлекательные цифровые решения для самых разных пользователей и экспериментировать с инструментами искусственного интеллекта, которые ускоряют наши процессы”.

Лиз Миллер (Liz Miller), главный аналитик Constellation Research, без сомнения, заявила, что пространство DXP “находится в начале значительной эволюции, которая внесет больше ясности в возможности, необходимые для ускорения и дифференциации опыта в современном цифровом маркетинге. Выход Contentful на рынок DXP потрясет рынок, бросив вызов предвзятым идеям, которые ограничивают инновации.

Приверженность традиционному использованию API, проверенная и гибкая платформа CMS, тщательно продуманная партнерская экосистема и инвестиции в искусственный интеллект, которые позволят обеспечить персонализацию и контекстуальный цифровой опыт, — это только начало”.

Contentful сообщила, что также внедрила функции “Детализированных ролей” и “Разрешений в рамках таксономии”. В компании заявили, что это позволяет компаниям осуществлять жесткий контроль над созданием и использованием контента и помогает им соответствовать корпоративным требованиям по надежной безопасности и соответствию требованиям, включая сертификацию SOC 2 Type 1.

Такой уровень контроля позволяет брендам предоставлять последовательный и надежный цифровой опыт”.

По словам представителей Contentful, функция “Персонализация” интегрируется непосредственно в веб-приложение Contentful, предлагая единое рабочее пространство для управления аудиториями, экспериментов и персонализированного взаимодействия, устраняя необходимость в использовании множества инструментов, таких как устаревшие DXP. Такой централизованный подход упрощает персонализацию для более быстрой и эффективной оптимизации взаимодействия с клиентами. Ключевые функции включают в себя такие функции искусственного интеллекта, как “Предложения по опыту, аудитории и генерация вариантов”, которые упрощают персонализацию и экспериментирование при сохранении согласованности.

Он также предлагает “генерацию вариантов искусственного интеллекта”, которая мгновенно создает контент, ориентированный на бренд и конкретную аудиторию, в соответствии со стратегией и рекомендациями бренда, и “Соединители клиентских данных”, которые легко подключаются к таким платформам, как Shopify, Klaviyo и SAP Emarsys, для активации клиентских данных для персонализированного и привлекательного взаимодействия. Что касается нового стратегического партнерства компании, Contentful заявила, что объединилась с Shopify “для беспрепятственного подключения и синхронизации контента и систем коммерции, что позволяет брендам предоставлять привлекательные возможности для покупок на основе данных в больших масштабах”.

Shopify. “В дополнение к новому Shopify data connector, Contentful запускает приложение в магазине Shopify Liquid, которое позволяет маркетологам улучшать создание контента, оптимизировать локализацию и использовать персонализацию, управляемую искусственным интеллектом, в экосистеме Shopify”, — говорится в сообщении компании. “С помощью приложения Contentful клиенты могут добиться улучшенной синхронизации продуктов и контента при большей гибкости оформления витрин магазинов.

Партнерство позволяет брендам легко интегрировать контент и коммерцию, что сокращает время выхода на рынок и улучшает качество обслуживания клиентов. “Это сотрудничество подчеркивает преимущества гибкого подхода Contentful к DXP”, — сказал Дейл Тракслер, директор по технологическому партнерству Shopify. — Наши общие клиенты могут подключаться, управлять и оптимизировать все точки соприкосновения на пути к потребителю как в среде Contentful, так и в среде Shopify, упрощая рабочие процессы и ускоряя конверсию”.

Твитнуть