Эмма Люишем завоевывает розничную торговлю косметикой по всей Новой Зеландии

ЛОНДОН — Эмма Люишем хочет, чтобы ее бренд по уходу за кожей просуществовал 100 лет, поэтому уроженка Новой Зеландии расширяет свой ассортимент медленно и целенаправленно, без каких-либо компромиссов. Люишем основала бренд в 2019 году с желанием создавать роскошные натуральные продукты, потому что не могла найти ни одного, который бы ей нравился. Кроме того, она хотела “вернуть сексуальность натуральному уходу за кожей”.

Она придерживалась нестандартного подхода и всегда думала не только о Новой Зеландии. “Мы знали, что это будет глобальная компания”, — говорит Люишем, которая с самого начала работала с внешними складами, чтобы иметь возможность осуществлять поставки во многие страны.

Ее подход оказался успешным, и продукция была одобрена такими покупателями, как бывший премьер-министр Новой Зеландии Джасинда Ардерн, Марго Робби, Джулианна Мур и Розамунд Пайк. Люишем, чье заразительное обаяние, несомненно, помогло ей развить бизнес, расширяется по нескольким направлениям.

На этой неделе бренд, который уже предлагает увлажняющие, очищающие средства, сыворотки, маски и эксфолианты, вышел в категорию солнцезащитных средств с коэффициентом защиты SPF 50 для лица и тела, в состав которых входит 20% оксида цинка. В аналитической статье на веб-сайте объясняется процесс тестирования, которому подверглась марка, чтобы выпустить SPF-крем.

Продажи быстро растут, и Великобритания входит в число ее ведущих рынков. Объем продаж по всему миру за год, закончившийся в марте 2024 года, составил около 6,1 миллиона фунтов стерлингов, и бренд сообщил, что к концу марта этого года его продажи составят 12,9 миллиона фунтов стерлингов. В период с апреля по октябрь 2024 года продажи бренда выросли в годовом исчислении на 66% в Австралии, на 61% в Великобритании и на 57% в Новой Зеландии. В Великобритании бренд продается в магазинах Space NK, Harrods, Liberty и Gleneagles Resort в Шотландии, а за рубежом — в Goop, Mecca, Net-a-porter, Credo и в лос-анджелесской студии ухода за лицом знаменитого косметолога Мелани Грант skin studio.

Бренд также представлен в 77 магазинах Space NK по всей Великобритании. И, по данным компании, увеличила “количество полок на одну дверь на 137 процентов с октября 2023 года по февраль 2024 года”. Маргарет Митчелл (Margaret Mitchell), коммерческий директор Space NK, сказала, что Lewisham выделяется как “бренд с по-настоящему аутентичным основателем, выступающий за эффективный, научно обоснованный уход за кожей, но при этом ориентированный на экологичность, что является уникальным на рынке”.

Митчелл добавила: “Она очень хорошо разбирается в науке ухода за кожей и рецептурах продуктов, но она также очень практична.

Она первая основательница, которая сама посетила каждый магазин Space NK, чтобы встретиться с командой магазина и лично обучить их работе в магазине. “Для основателя это настолько уникальная возможность, и отдача от этих временных вложений была исключительной с точки зрения эффективности продаж на вторичном рынке”.

Весной бренд добавит Selfridges к своему портфолио британских ритейлеров.

Она испытывает естественную симпатию к Британии. “Выросший в Новой Зеландии человек всегда чувствует себя в Великобритании как дома благодаря Содружеству. Это часть диалога и структуры Новой Зеландии”, — сказала она. Она также делает ставку на другие рынки для роста. В январе компания Lewisham запустила в США свой бизнес с Credo и решила продолжить инвестиции в бизнес бренда, ориентированный непосредственно на потребителя в стране. “Компания стремится расширить свой бизнес в США. Онлайн-продажи выросли на 83% в годовом исчислении за счет увеличения инвестиций в цифровые технологии и PR. Мы наладили логистику в США, чтобы обеспечить доставку на следующий день”, — сообщили в компании.

Когда Люишем запускала бренд, она не привлекала инвесторов. Первые два года бизнес приносил прибыль, и она вложила все это в развитие бренда. Затем, в 2021 году, когда бизнес начал быстро расти, она приняла решение пригласить инвесторов. “Наши инвесторы — состоятельные люди со схожими с нами ценностями, они верили в наше видение и не хотели уходить [после получения прибыли]. Они довольны тем, что мы создаем долгосрочный бренд, и это люди, которые являются ведущими бизнесменами или советниками Джасинды Ардерн”, — сказала она.

Люишем приписывает большую часть своего успеха жителям Новой Зеландии. “Новозеландские клиенты весьма разборчивы — им должны понравиться ваши ценности и они должны понять, кто вы такой, прежде чем они купятся на вас”, — сказал Люишем.

Твитнуть