Генеральный директор Swarovski Алексис Насард говорит, что Swarovski олицетворяет радость и самовыражение

МАННЕДОРФ, Швейцария — “Кристаллы — это весело”, — говорит Алексис Насард, главный исполнительный директор Swarovski, бренда, который, по его мнению, олицетворяет “радость и самовыражение. Роскошь не обязательно должна быть серьезной».

В своем первом интервью с момента вступления в должность австрийского производителя хрусталя в июле, которое он дал в современном, светлом и просторном офисе Swarovski в Маннедорфе, в 30 минутах езды от Цюриха, Насард заявил, что намерен использовать “сильную индивидуальность” бренда, чтобы направить компанию на следующий этап развития. “Я специалист по брендингу, я работал с сотнями брендов, и характер очень важен”, — сказал Насард, первый генеральный директор, пришедший из-за пределов семьи Swarovski за 127-летнюю историю бренда, что ознаменовало последний шаг в переходе от семейного управления к семейной компании. Назард возглавил Swarovski после 17 лет работы в Procter & Gamble, шести лет в Heineken и пяти лет в качестве генерального директора Bata, а затем в Kantar.

В то же время он считает, что “продукт — это король, и здесь у нас есть невероятный, смелый продукт, который заставляет вас улыбаться”.

Соответственно, магазины — это “первый момент истины”, который должен приносить “удовольствие, что-то вроде поиска сокровищ, позволяя покупателям ориентироваться, удивляться и приходить в восторг, что приводит к спонтанным, импульсивным покупкам». Это фундаментально и лежит в основе нашего предложения.

Мы не продаем предметы первой необходимости, мы должны приносить радость и потакать своим желаниям, и мы должны быть привлекательными”.

Придя в компанию, он увидел возможность “усилить все эти элементы”.

Праздничная кампания bowling Monday является примером этого веселого образа, задуманного креативным директором Джованной Энгельберт (“фантастический талант”, — сказал он) и представленного Беллой Хадид в образе миниатюрной игривой феи с гигантскими бантами вместо крыльев, которая появляется из огромных красочных коробок Swarovski и заглядывает в них, восхищаясь сверкающими, огромные браслеты, ожерелья и рождественские звезды. Насард стремится к дальнейшему развитию и расширению двух важных для компании инициатив: проекта Creators Lab, запущенного в 2021 году, и проекта Swarovski Created Diamonds.

Исполнительный директор возобновил сотрудничество с Aquazzura, которое, как сообщалось, состоялось в сентябре и является первым в серии выпусков.

“Это творческое сотрудничество является для нас естественной эволюцией и опирается на наследие, восходящее к тем временам, когда использование кристаллов Swarovski в моде стало настоящей революцией, партнерские отношения, которые начались с такими брендами, как Chanel и Christian Dior, и продолжились, например, с Nike и дизайнером обуви Аминой Муадди”, — сказал Насард. “Мы сотрудничаем с авторами, чтобы стать частью культурного ландшафта, и будем внедрять их еще шире. Это хороший бизнес и взаимообогащение в сфере творчества, оказывающее влияние на культуру и критическую массу. ” По его словам, выбор дизайнеров или брендов, с которыми работает Swarovski, обусловлен “той ролью, которую они играют в своей категории.

Они являются ориентирами в своей области”.

Параллельно, после успешного пилотного проекта в ключевых точках США, в течение следующего года компания представит свою коллекцию ювелирных изделий с бриллиантами Swarovski Created Diamonds в 200 магазинах на этом рынке и в Канаде, а также на своей онлайн-платформе, начиная с ноября. Австрийский хрустальный дом предлагает бриллианты, выращенные в лабораторных условиях, с 2016 года в рамках своего бизнес-портфолио, и Nasard рассматривает создание ювелирных украшений как естественную эволюцию бренда.

Этой осенью в продажу поступят четыре серии серег, колец, ожерелий и браслетов, украшенных бриллиантами Swarovski и изготовленных из 14-каратного золота и стерлингового серебра. Насард сказал, что успех этих коллекций у американских потребителей превзошел все ожидания. “Мы гордимся тем, что предлагаем изысканные ювелирные изделия, изготовленные из выращенных в лаборатории бриллиантов, которые на 100 процентов идентичны добытым алмазам во всех отношениях, за исключением их происхождения”, — сказал он. “Бриллиант, созданный Swarovski, изготавливается с использованием инновационного процесса, который безупречно воспроизводит природу, в результате чего получается выращенный в лаборатории бриллиант, уровень исполнения и качество которого неотличимы от добываемого алмаза по всем химическим, физическим и оптическим характеристикам.

Это отличный продукт с лучшим соотношением цены и качества. Это беспроигрышный вариант для клиентов”, — пояснил он. “После выращивания, после формирования слой за слоем из крошечных углеродных зерен, они подвергаются точной огранке и полировке до совершенства, демонстрируя максимальный блеск, мерцание и огонь”.

Отвечая на вопрос о факторе экологичности этих бриллиантов, Насард сказал, что компания “гордится тем, что компенсирует затраты энергии на производство бриллиантов, созданных Swarovski, благодаря тому, что процесс сертифицирован как климатически нейтральный.

Мы работаем в соответствии с высокими стандартами охраны окружающей среды, безопасности и труда. По мере того как бизнес становится все более важным, будут появляться дополнительные решения, способствующие улучшению климата. Устойчивость не обязательно должна быть затратной, и лучший способ — это внедрять ее в инновации”.

Розничная сеть Swarovski насчитывает 6900 магазинов, из которых 1300 управляются напрямую. В ноябре в Нью-Йорке на Пятой авеню откроется крупный флагманский магазин, а в начале этого года — новое подразделение в Шанхае.

Крупнейшими рынками сбыта компании являются США, на которые приходится 18% продаж, Китай (12%), за которым следуют Великобритания и Италия (7 и 5% соответственно). Наиболее успешными рынками сбыта являются Италия, Германия, Испания и Канада. Насард видит большой потенциал на рынке США и планирует еще больше сосредоточиться на этом регионе. Отказавшись предоставить данные о продажах, исполнительный директор сообщил, что рост выручки в 2022 году был двузначным, а прибыль выросла на 70% по сравнению с 2021 годом. “Это хороший импульс для бизнеса, и мы увеличиваем производство на 50%”.

Доля онлайн-продаж в этом бизнесе составила 20%.

Swarovski предлагает широкий ассортимент ювелирных изделий стоимостью от 500 до 15 000 евро. Также представлены коллекции хрустальных статуэток, которые стали настоящими предметами коллекционирования. “Один из наших бестселлеров — знаменитая модель Yoda из ”Звездных войн», — отметил Насард.

Помимо очков Marcolin, Swarovski представила керамику Rosenthal. Компания вертикально интегрирована, и вся продукция производится в Австрии. В 1995 году в своей производственной штаб-квартире в Ваттенсе компания открыла аттракцион под названием Swarovski Crystal Worlds, посвященный столетию со дня основания компании. В состав группы входят Swarovski Optik, производящая оптические приборы, Tyrolit, производящая абразивные материалы, и подразделение Swarovski Crystal Business.

Твитнуть