Как основанная на данных модель Fabletics трансформирует розничную торговлю спортивной одеждой

Компания Fabletics, основанная в 2013 году, является крупнейшим цифровым брендом спортивной одежды с объемом продаж более 850 миллионов долларов, ежегодным ростом на 30 процентов и планирует удвоить свой парк из более чем 100 магазинов к 2029 году. В многолюдном магазине спортивной одежды Fabletics использует уникальную модель членства, которая отличает ее от конкурентов и стимулирует как цифровые, так и обычные продажи. Чтобы прослушать подкаст, нажмите здесь. В этом выпуске для Retail Rx Лорен Паркер, директор студии Fairchild, беседует с Адамом Голденбергом, соучредителем и главным исполнительным директором Fabletics, который объясняет, как стратегия бренда, основанная на данных, лежит в основе всего, что он делает, — от расширения категорий, таких как мужская одежда и спецодежда, до товаров в магазинах сбор данных с помощью RFID. Но именно надежная программа членства формирует профиль потребителей и повышает их лояльность, обеспечивая более высокую маржу и более низкие цены. “За наше членство не взимается ежемесячная плата. Это скорее программа лояльности с повышенными тарифами”, — сказал Голденберг. “[И] из-за программы членства у нас просто более низкие показатели возврата и обменные курсы.

У типичной модной компании, activewear company, доходность составляет примерно 15-20%. У нас этот показатель ниже 7%, а устаревание запасов составляет менее 1%. Таким образом, все эти меры устраняют отходы и затраты в экосистеме, что позволяет нам возвращать сэкономленные средства нашим клиентам”.

Теги Аналитическая информация о бизнесе Рассылки новостей Подписывайтесь на новости WWD, которые будут приходить вам на почтовый ящик каждый день

Твитнуть