Корзина. Com и FedEx Dataworks заключают партнерство

Тележка. Com и FedEx Dataworks объединились, чтобы использовать данные для создания “более интеллектуальных цепочек поставок”, направленных на улучшение качества онлайн-покупок для розничных продавцов и потребителей. Партнерство также открывает розничным торговцам доступ к сети потребителей через ShopRunner, которая является “платформой электронной коммерции только для участников и дочерней компанией FedEx, предлагающей покупателям бесплатную двухдневную доставку, бесплатные возвраты и эксклюзивные предложения от участвующих розничных продавцов”, — говорится в сообщении компании.

Финансовые подробности соглашения между двумя компаниями не разглашаются. Цель альянса — использовать полезные данные, которые позволят создать полностью оптимизированный многоканальный интерфейс. Партнерство также позволяет получить более подробную информацию о выполнении заказов, “чтобы помочь продавцам стратегически хранить и поставлять товары и повысить свою гибкость и конкурентоспособность на переполненном рынке”, — заявили компании, добавив, что станут возможными стратегии управления возвратами без проблем, которые “помогут продавцам создать лояльную базу постоянных клиентов”.

Другие преимущества альянса включают в себя расширение возможностей доставки и повышение прозрачности доставки. Омаир Тарик, главный исполнительный директор и соучредитель Cart.

Com, сказал, что оперативные данные “остаются конкурентным преимуществом. Тележка. Единая аналитическая платформа Com объединяет данные о продавцах по маркетингу, витрине магазина, фулфилменту, маркетплейсам, товарным лентам и многому другому, чтобы помочь им привлекать новых клиентов, удовлетворять покупательский спрос и увеличивать доход”.

“Сочетание этого с мощными аналитическими данными FedEx о послепродажном обслуживании позволит нам создавать непревзойденные решения, которые обеспечивают согласованность и уверенность продавцов в управлении своим бизнесом и взаимодействии с клиентами, обеспечивая при этом простую и надежную электронную коммерцию для потребителей”, — сказал Тарик. “Благодаря мощностям наших цифровых и физических сетей мы переосмысливаем все возможное”, — сказал Шрирам Кришнасами, генеральный директор FedEx Dataworks. “Мы разрабатываем новые инструменты, которые помогут продавцам принимать более обоснованные решения по цепочке поставок в соответствии с их планами реализации, целями устойчивого развития и обещаниями потребителей. Теперь, объединив охват и глубину использования корзины.

Используя данные и аналитику Com и FedEx, мы планируем предложить интегрированный набор возможностей, призванных помочь продавцам предоставлять лучшие в своем классе услуги электронной коммерции — от получения информации до доставки и возврата товара. ”

Создание партнерства происходит по мере того, как сезон праздничных покупок набирает обороты, а потребители стремятся к более плавному и беспроблемному совершению покупок, будь то онлайн или в магазине. Для онлайн-покупок используйте корзину. “Потребители стремятся к большей уверенности и простоте в своей электронной коммерции, которая все чаще включает в себя огромный выбор и непоследовательные варианты — от доставки до возврата товара”, — говорится в сообщении Com.

В заявлении компании говорится, что бренды и ритейлеры “также изо всех сил стараются соответствовать ожиданиям клиентов на протяжении всего потребительского пути — от разработки эффективной стратегии многоканального взаимодействия для привлечения своих покупателей на переполненном рынке до создания бесперебойного процесса покупки, доставки и возврата товара, который помогает повысить лояльность и удержать клиентов”.

Твитнуть