Микки Дрекслер рассказывает о своей карьере на Всемирном конгрессе розничной торговли

Выступая в прошлом году на Yahoo Finance Live, Миллард “Микки” Дрекслер рассказал, что он отговаривал Канье Уэста, ныне известного как Ye, от сотрудничества с the Gap. Он сказал, что сделка не имела смысла, потому что Уэст не был “корпоративным человеком”, и в конечном счете Дрекслер оказался прав, учитывая, что партнерство распалось в сентябре. Но, будучи откровенным с Yahoo Finance, Дрекслер вызвал недовольство некоторых представителей Gap.

Итак, во время своей “беседы в баре” на встрече World Retail Congress в четверг в Spring Studios на Манхэттене Дрекслер отклонился от провокационного тона — он сказал, что извинился перед пятью сотрудниками Gap Inc. После этого выступления Yahoo Finance — и вместо этого продемонстрировал более личную сторону компании перед аудиторией из 150 человек, в которую входили несколько руководителей, работавших на Дрекслера или с ним в той или иной компании.

Среди присутствующих был Кен Пилот, бывший руководитель Gap, который по-прежнему близок с Дрекслером. Как модератор, Пилоту удалось увлечь Дрекслера, обычно экспансивного и описательного в разговоре, всего лишь 40-минутной словесной прогулкой по закоулкам памяти. “Микки любил путешествовать”, — сказал Пилот. “Вы выполняли свою работу, и внезапно у вас в офисе проводилось совещание с участием Микки.

Генеральный директор появлялся в вашем офисе. Он начинал говорить и задавать вопросы о продукте. — сказал Пилот, — Дрекслер был повсюду, он был реальным и осязаемым. Ты никогда не чувствовал, что Микки ведет себя как важная персона.”

Встреча, состоявшаяся в четверг, позволила заручиться поддержкой для проведения следующей конференции World Retail Congress, которая состоится 25-27 апреля в Барселоне, где она была организована в 2007 году. WRC служит площадкой для обучения и инноваций и привлекает руководителей розничной торговли по всему миру.

Среди представителей индустрии, пришедших послушать Дрекслера, были Минди Гроссман, которая в 2023 году будет включена в Зал славы WRC, бывший генеральный директор Bloomingdale Майкл Гулд и нынешние руководители Гэри Шейнбаум из Ashley Stewart, Шарон Лейт из The Vitamin Shoppe, Либби Уодл из J. Crew Group, Джейсон Рабин из Centric Brands, Стив Алан из Steve Alan, Эд Розенфельд из Steve Madden и Мэриэнн Гриз из Fashion Group International, а также Иэн Макгарригл, председатель и основатель WRC. Ниже приведены фрагменты из рассказа Дрекслера о своей жизни и карьере, в котором он описывает себя как “кветча” и признает некоторые ошибки, связанные со «слишком большим количеством товаров, слишком большим количеством стилей» в его чрезвычайно влиятельной карьере. О том, как вырос в Бронксе, штат Нью-Йорк: “Многие люди там работали в швейной промышленности.

Мой отец работал в отделе отгрузки на предприятии по производству верхней одежды. С ним было нелегко иметь дело, но он всегда заставлял меня работать.. Работая по выходным, я всегда прикасался к товарам, развозил стеллажи с одеждой и не знал, что когда-либо не работал. В детстве я работал, выпускал «Нью-Йорк таймс», учился в средней научной школе Бронкса и таскал газеты наверх. Частью моего взросления была работа. Жизнь в детстве оказывает огромное влияние на то, кто вы есть и что вы из себя представляете. У меня было много трудностей в детстве, оглядываясь назад, я понимаю, что это было прекрасно, но это как бы придает тебе определенные черты на всю твою жизнь”.

О себе: “Я был очень застенчивым, тихим ребенком. Я просто занимался своим делом, играл в стикбол.

У меня была очень сильная трудовая этика. Моя мама умерла, когда я был маленьким. Мой отец всегда хотел, чтобы я добился успеха. Он дал мне установку уехать из Бронкса и попытаться сделать то, чего не смог сделать он.. Я волнуюсь. У многих из нас есть неуверенность, которую люди не понимают. Я всегда немного пугаюсь, когда вижу цифры, а потом мне говорят, что сегодня прибыль высока, и я спрашиваю: «Почему ты портишь мне день? Почему ты так расстраиваешь меня в 3 часа дня? ’Понедельник и вторник были отличными днями, среда и четверг — плохими, обстановка очень тяжелая”.

О “больших шишках”, с которыми приходится сталкиваться на работе: “Я вырос в очень скромных условиях. Я не знал ни одной большой шишки.

Даже сегодня, когда много больших шишек, они не здороваются. Я работал в магазинах Bloomingdale’s, Macy’s, Abraham & Straus и видел всех этих знаменитостей, и я начал понимать, что когда ты молод и работаешь с этими знаменитостями, ты всегда думаешь, что они знаменитости, потому что у них такие титулы. Много лет спустя я научился этого не делать. Ты всегда смотришь на события в своей жизни, которые меняют тебя. Теперь я понял, что если ты так думаешь, то так оно и есть. Ты должен доверять своему собственному суждению.”

О самом влиятельном наставнике: “Кэти Мерфи, которая была директором по моде в Bloomingdale, по какой-то причине усыновила меня.

Мы с ней ездили в Европу два или три раза в год, посещая фабрики. Она, вероятно, была там лучшим менеджером по продажам, но, поскольку в конце 60-х она была женщиной, ребята, руководившие компанией, относились к ней как к несерьезному человеку. ..Я многому у нее научился.

Я был покупателем свитеров, купальников и футболок в отделе 381 и отделе 383, я хорошо помню те годы”.

Об обучении: “Каждый день я являюсь студентом. Каждый день учишься и каждый день чему-то учишься. У меня нет ни одной встречи, на которой я бы не научился чему-то у кого-то. За 12 лет работы в универмагах я многому научился о том, чего не следует делать, но Кэти была самым влиятельным человеком в бизнесе”.

О важных для него чертах характера: “Мне нравятся любопытные люди, которые задают вопросы, которые не боятся говорить. ..Мне не нравятся некрасивые, неуважительные, высокомерные люди”.

О том, как меня убедили присоединиться к Энн Тейлор: “Энн Тейлор дважды звонила мне, я отказывался.

Но я ужинал со старым другом и сказал ему, что мне предложили работу в Ann Taylor, компании стоимостью 25 миллионов долларов, которую только что купила очень бюрократическая корпорация. Я отказался, но он сказал: «Соглашайся на эту работу». ”Ты бы предпочел быть президентом компании стоимостью 25 миллионов долларов, чем вице-президентом Abraham &Straus».

О построении отличного бизнеса: “У вас не может быть отличной компании без отличного продукта.

Люди, которые создают отличные компании, должны обладать дальновидностью, а также иметь партнеров. Я бы ничего не смог сделать без этой команды”.

О Стиве Джобсе: “Мы встретились в 1999 году. Я боготворил Стива. Это трагедия, что он не дожил до конца своих дней. Его репутация неоднозначна. Он тоже постоянно переживал. Два его самых счастливых дня превзошли ценность Dell. Вторым был день, когда он превзошел Microsoft по стоимости. Это был самый счастливый день, который я когда-либо видел. Он нанял меня, потому что начинал заниматься розничной торговлей и ему нравилось то, что делал Gap. Он показал мне дизайн магазина. Я подумал, что это ужасно, и тогда мы построили магазин на одном из складов. Этот магазин и по сей день является магазином [Apple]. Он заглядывал за углы. Вы должны заглядывать за углы”.

О технологиях: “Технологии — это не то, чем я занимаюсь. Я занимаюсь маркетингом, людьми, разработкой продуктов и мерчандайзингом”.

О работе Gap: «Первая неделя была кошмаром. [Основатель] Дон Фишер сказал: «Мы терпим большие убытки.

Нелегко управлять публичной компанией. Тебя сбивают с ног. Ты встаешь. Тебя сбивают с ног, но ты продолжаешь подниматься. Вот что я узнал из Бронкса”.

Твитнуть