Опросы Потребителей Показывают, Что В Этот Праздничный Сезон Даже Выгодных Предложений Недостаточно

Consumer reports неизменно характеризуют бережливых покупателей в этот праздничный сезон, а цена является ведущим фактором при принятии решений при оформлении заказа, но, несмотря на все опасения, потребители говорят, что праздники наступят, и они будут планировать покупки.

К сожалению, планов по увеличению расходов и усилению финансового стресса для создания праздничного сезона отпусков все еще может оказаться недостаточно в условиях инфляции. Согласно исследованию, проведенному Qualtrics по заказу Credit Karma, почти 40 процентов американцев говорят, что не могут позволить себе подарки в этот праздничный сезон, ссылаясь на рост стоимости жизни (64 процента) и инфляцию (53 процента) среди других ключевых факторов, включая “жизнь от зарплаты до зарплаты”. (53 процента) и “не накопил достаточно денег” (51 процент).

Примечательно, что 38 процентов респондентов, участвовавших в опросе Credit Karma, сказали, что им “хочется плакать, когда они думают о стоимости отпуска в этом году”.

В то время как почти половина американцев заявили, что сократят расходы в этом году по сравнению с прошлым годом (48%), из тех, кто планирует потратить больше (21%), 44% считают, что это увеличение связано с ростом цен на товары, а не с планированием более экстравагантного празднования. Еще 37% из тех, кто планирует потратить больше, отметили, что чувствуют себя обязанными побаловать тех, кого они любят.

Треть респондентов заявили, что готовы пойти на жертвы, чтобы позволить себе подарки в этом году. Для 32% это означает необходимость экономить, в то время как 24% откажутся от поездок, 20% пожертвуют праздничным оформлением и 19% откажутся от проведения праздничных мероприятий.

В Credit Karma также отметили, что важно отметить, что 16 процентов респондентов заявили, что они даже готовы “пожертвовать продуктами, чтобы позволить себе подарки в этот праздничный сезон”.

Когда речь заходит о том, что они дарят, 53% потребителей сообщили, что они купят подарочные карты, 52% — одежду и аксессуары, 37% — игрушки, 32% — денежные подарки и 25% заявили, что планируют подарить средства по уходу за собой или косметические принадлежности.

К категориям, вызывающим меньший интерес (от 17 до 24% потребителей планируют делать подарки), относятся продукты питания или напитки, электроника, игровые устройства и аксессуары, книги, поделки и подарки домашнего изготовления, а также товары для дома. “Для большинства праздники — прекрасное время года, когда мы собираемся вместе с семьей и друзьями и отмечаем различные важные для нас события”, — говорит Коллин Маккрири, специалист по защите прав потребителей в Credit Karma. — Однако за праздниками и весельем стоят расходы, и, в конце концов, кто-то же должен оплачивать счета.

Хотя дорогостоящие праздники — это то, чего мы все привыкли ожидать, в этом году ситуация выглядит несколько иначе из-за рекордной инфляции и постоянной неопределенности на рынке”.

Поскольку американские потребители планируют тратить больше, чтобы не отставать от традиций, сезон покупок в последние несколько лет продолжает расширяться, и покупатели начинают совершать праздничные покупки уже в июле, чтобы воспользоваться самыми выгодными предложениями. Однако, когда потребителей спросили об этом в Credit Karma, они ответили, что из-за инфляции предложений в этом году недостаточно.

Согласно результатам исследования Credit Karma, 46% американцев начали делать покупки в праздничные дни раньше из-за инфляции, при этом большая часть потребителей делает большинство покупок на Amazon (38%) или лично в сетевых магазинах и торговых центрах (28%). Однако, несмотря на это, 23% потребителей говорят, что они уже залезли в долги из-за преждевременных покупок в этом сезоне.

Больше всего это относится к миллениалам (37%) и поколению Z (32%). Более того, почти половина американцев (48 процентов) считают, что праздничные распродажи “ничего не изменят”, а 45 процентов “опасаются, что ими воспользуются при совершении покупок на крупных праздничных распродажах». ”Более половины (51 процент) респондентов сообщили Credit Karma, что их обманули, заставив думать, что они заключают выгодную сделку во время праздничных распродаж.

Авторы отчета Credit Karma объяснили, что это ощущение обмана отчасти вызвано путаницей, вызванной инфляцией, когда потребители с меньшей вероятностью узнают, когда на самом деле они получают выгодную сделку по “распродаже”. “Учитывая устойчивую инфляцию, нехватку рабочей силы и проблемы с цепочкой поставок, в этот праздничный сезон нелегко найти сделку”, — сказал Маккрири. Credit Karma посоветовал своему сообществу покупателей составить план покупок в этом году и внимательно относиться к сравнительным покупкам, чтобы убедиться, что объявленная цена соответствует условиям сделки, когда она указана в списке поступающих в продажу.

Кроме того, потребители стремятся совершать покупки у розничных продавцов, где они могут использовать купоны и промо—коды — часто с помощью онлайн-инструментов, таких как Credit Karma Money, Honey или Rakuten. В отчете Credit Karma также подчеркивается, что для любителей праздничных покупок социальные сети также становятся ключевым инструментом для поиска идей подарков — как для поиска информации, так и для получения промо-кодов.

В целом, опрос показал, что 24% праздничных покупателей с большой вероятностью купят подарок, который они видели в рекламе на TikTok, и еще 26% сказали, что они, скорее всего, купят подарок, который рекламируется в Instagram. В ходе опроса было отмечено, что промо-коды от влиятельных лиц в социальных сетях вызывают особый интерес у покупателей в этом году: 47% опрошенных заявили, что они полагаются на эти коды или купоны.

Это было особенно характерно для миллениалов (59%) и людей с высоким доходом (тех, чей годовой доход превышает 100 000 долларов) (53%).

Твитнуть