Переход Мишель Гасс из Kohl’s в Levi’s — волновой эффект от смены генерального директора

Мишель Гасс сделала свой ход — покинула пост главного исполнительного директора Kohl’s Corp. И назначает себя президентом и будущим генеральным директором Levi Strauss &Co. Это изменение означает совершенно разные вещи для двух компаний.

Приход Гасса в Levi’s знаменует собой окончание тщательного планирования преемственности со стороны совета директоров и генерального директора Чипа Берга, который за последние 11 лет преобразил джинсовую фирму, сделал ее публичной и надеется в конечном итоге передать бразды правления в свои руки.

Но в Kohl’s это масштабное изменение в руководстве, которое произошло после многих лет давления со стороны активных инвесторов, а также в связи с тем, что компания сталкивается с серьезными макроэкономическими проблемами и слабостью своей клиентской базы.

В то время как инвесторы были рады некоторым переменам в Kohl’s, они были не в восторге от того, что Берг готовится уйти в отставку в Levi’s.

Акции Kohl’s подскочили на 7,5% до 28,85 долларов во вторник, в то время как акции Levi’s подешевели на Уолл-стрит на 3,1% до 14,87 долларов.

Гасс официально покинет Kohl’s 2 декабря и приступит к своей новой должности президента Levi’s 2 января. 2. Она начнет отчитываться перед Бергом и курировать Levi’s и другие джинсовые подразделения компании, прежде чем в течение 18 месяцев занять пост генерального директора.

“Я никуда не собираюсь уходить”, — сказал Берг в интервью WWD. “Я здесь.

Я по-прежнему генеральный директор. Я в офисе, сейчас 6:44 утра. Я полностью погружен в работу и предан этой компании. Я люблю эту компанию. Я люблю наш бренд. Я люблю команду. Я намерен успешно перейти на Michelle. “Каждое утро я встаю с постели и с радостью прихожу на работу”, — сказал он. “Мне нравится то, чем я занимаюсь, но мне только что исполнилось 65, и я работаю на этой должности уже 11 лет. Это неплохой срок для генерального директора”.

Берг сказал, что Гасс по—новому взглянет на бизнес, проявит стремление воплощать в жизнь грандиозные идеи и накопит большой опыт, проработав около 17 лет в Starbucks и почти пять лет в Kohl’s.

“Ее вклад в Kohl’s значим”, — сказал Берг, указывая на ориентацию компании на спорт, которая в настоящее время составляет почти 25% бизнеса, партнерство с Amazon по приему возвратов и внедрение Sephora.

“Это революционные инновации, которыми она руководит, и я очень рад, что в конечном итоге передам эстафету ей”, — сказал Берг. “Я пришел с заметными достижениями в области бренда, но у меня не было опыта работы в сфере одежды и розничной торговли.

У нее за плечами более 25 лет значимого опыта работы в розничной торговле, в том числе в глобальном бизнесе. ”

Он отметил, что цифровой бизнес Kohl — около 6 миллиардов долларов — это размер Levi’s в целом.

“Она приходит и знакомится с брендом, она знакомится с компанией, она знакомится с бизнесом и извлекает из моего мозга все, что только возможно, а моя работа заключается в том, чтобы подготовить ее к успеху”, — сказал Берг. “Я больше всего надеюсь, что она придет на работу со свежим взглядом и непредвзятым мышлением”, — сказал он. “Ей не придется сидеть сложа руки в первый же день”.

Это даст ей и организации Levi’s шанс адаптироваться.

“Я очень уверен, что у нас будет реальная преемственность в наших стратегических решениях”, — сказал Берг, который сосредоточился на создании бренда, бизнесе, ориентированном непосредственно на потребителя, и, совсем недавно, на расширении с приобретением Beyond Yoga. Ранее в этом году Берг разработал пятилетний стратегический план, согласно которому продажи Levi’s должны составить 10 миллиардов долларов.

Гасс, который отказался от комментариев во вторник, получил высшую должность в Levi’s после напряженного и трудного пребывания на посту генерального директора, а акционеры-активисты добились смены руководства в Kohl’s, на которой они настаивали.

Временно исполняющим обязанности генерального директора Kohl’s стал Том Кингсбери, уважаемый ветеран торговли, который превратил Burlington из заурядного магазина с низкими ценами в лидера в секторе скидок, который становится все более конкурентоспособным по сравнению с магазинами TJ Maxx и Ross. Фредрик Д. Дисанто (Fredrick D. DiSanto), председатель правления и главный исполнительный директор активистского инвестора Ancora, и Джеймс Чедвик (James Chadwick), президент Ancora Alternatives LLC, сказали: “Сейчас самое подходящее время для того, чтобы компания сформировала руководящую команду, обладающую расширенными знаниями в области операционной деятельности и большим опытом проведения преобразований.

Мы очень рады, что Kohl’s назначает ветерана розничной торговли Тома Кингсбери, который был выдвинут нашей группой акционеров в 2021 году, на должность временного генерального директора.

“Мы также рады, что Том и другое лицо, назначенное нашей группой, Маргарет Дженкинс, войдут в состав нового комитета, которому будет поручено определить подходящего постоянного лидера для бизнеса”, — заявили два инвестора. “Анкора долгое время была акционером Kohl’s и верит, что при правильном руководстве компания может стать источником огромной ценности для инвесторов, клиентов, поставщиков и сотрудников. ”

Гасс присоединился к Kohl’s в 2013 году в качестве директора по работе с клиентами, в 2015 году был назначен директором по мерчандайзингу и работе с клиентами, а в мае 2018 года стал генеральным директором. До прихода в Kohl’s Гасс занимал различные должности в Starbucks Corp., занимаясь маркетингом, глобальной стратегией и мерчандайзингом, а также занимал пост президента Starbucks в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке.

Ее пребывание в Kohl’s оказалось непростым — и не только потому, что совпало с пандемией.,

“Управлять компанией было непросто”, — сказал Кирк Палмер, основатель и генеральный директор компании по поиску руководителей Kirk Palmer Associates. “Трудно взять зрелый бизнес, который уже достиг небывалых высот, и понять, как поддерживать его рост и как заинтересовать общественность.

Мишель Гасс подверглась изрядному количеству критики, и это было совсем не весело из-за давления активистов, которое может сильно отвлекать. “Но я оцениваю ее выступление намного выше среднего”, — сказал Палмер. “Она привела Sephora в Kohl’s, заключила партнерство с Amazon, и посмотрите, чего удалось добиться как частным, так и рыночным брендам. У нее было много хороших идей”.

Что касается Кингсбери, Палмер упомянул о своем успехе в Берлингтоне.

Кингсбери присоединился к Burlington в 2008 году, в 2013 году компания стала публичной, и за время его пребывания в должности цена акций выросла с первоначальных 25 долларов до более чем 200 долларов за акцию. Он покинул компанию в сентябре 2019 года.

Акции торгуются в районе 130 долларов. До прихода в Burlington Кингсбери с 2006 по 2008 год занимал должность старшего исполнительного вице-президента по информационным услугам, электронной коммерции, маркетингу и развитию бизнеса в Kohl’s. До прихода в Kohl’s Кингсбери занимал руководящие должности в бывшей компании May Department Stores Co.,

Он считается сильным продавцом и мог бы стать кандидатом на пост постоянного генерального директора Kohl’s, хотя его возраст — ему 70 лет — может быть решающим фактором. Kohl’s также не единственная крупная розничная компания или производитель модной одежды, которая ищет нового руководителя.

Gap Inc. Также ведется поиск постоянной замены Сони Сингал. А в сфере перепродажи компания RealReal Inc. Ищет вакансию, оставленную основательницей Джулией Уэйнрайт.

Оливер Чен, аналитик Cowen, сказал: “Kohl’s необходимо привлекать и удерживать молодых покупателей, обеспечивать большую стабильность трафика и продажи по полной цене, продолжать внедрять инновации и обновлять бизнес женской одежды, а также обеспечивать стабильную работу благодаря очень хорошим партнерским отношениям — Sephora и Amazon.

Новому руководству также необходимо будет следить за скоростью, ценообразованием и персонализацией”.

Это большая работа для крупной компании, находящейся в сложном положении. Элейн Хьюз, управляющий директор компании E. A. Hughes, занимающейся поиском руководителей высшего звена, назвала решение Гэсса “очень своевременным, учитывая проблемы, с которыми сталкивается Kohl’s». ”

“Резюме генерального директора в мире модных потребительских товаров за последние 10-15 лет претерпело изменения”, — сказал Хьюз. “Не все сотрудники CPG были успешными, но в последнее время они это делают.

Патрис Луве из Ralph Lauren — один из ярких примеров. Чип Берг (Chip Bergh) нарушил историческую традицию генерального директора Levi’s, и результаты были выдающимися. Опыт Мишель в Starbucks отражает опыт Чипа в P&G, плюс у нее есть дополнительный опыт руководства в Kohl’s. ”

Нил Сондерс, управляющий директор GlobalData, сказал, что уход Гасса из Kohl’s был “неудивительным”, учитывая “хроническую неэффективность ритейлера». ”

“Это будет воспринято как жертвоприношение инвесторам, которые уже давно настаивают на масштабных изменениях в системе управления”, — сказал Сондерс. “Хотя Гасс действительно возглавляла спад в последние годы, она также отвечала за руководство Kohl’s в сложный период пандемии и за улучшение ассортимента, многоканальности и формата магазинов development..it справедливости ради стоит сказать, что Gass спас Kohl’s от более серьезного упадка. Поэтому мы считаем, что к ее наследию следует относиться благосклонно”.

Теперь ее внимание сосредоточится на Levi’s.

Крейг Джонсон, президент Customer Growth Partners, отметил, что длительный переходный период до того, как Гасс займет пост генерального директора Levi’s, “выглядит как испытательный срок и не свидетельствует о реальном вотуме доверия. Обычно переходный период составляет несколько месяцев. ”

Другой источник отметил, что любой переходный период между нынешним генеральным директором и назначенными им лицами, связанный с передачей контроля, может быть затруднительным, и планы преемственности могут измениться.

Это, безусловно, относится к Джошуа Шульману, который должен был возглавить Capri Holdings Ltd. От Джона Айдола, но вместо этого неожиданно уволился в марте прошлого года, сохранив за собой контроль над компанией Idol. Стефан Ларссон прошел долгий путь повышения в PVH Corp. И успешно принял на себя обязанности генерального директора, унаследованные от своего предшественника Мэнни Кирико. Но Берг отметил, что знает Гасс уже десять лет, и горячо поддержал ее в выборе работы, которую он явно любит.

Твитнуть