Покупатели отправились в торговый центр в этот праздничный день

Согласно ноябрьскому опросу KPMG “Пульс потребителей: праздничные новости 2022”, опрошенные покупатели заявили, что в этом году планируют тратить меньше денег в Интернете по сравнению с 2021 годом. Опрос также показал, что потребители планируют делать покупки в торговых центрах чаще, чем до пандемии. И они также планируют тратить там больше денег. Что касается демографической группы, то, по данным исследователей из KPMG, потребители поколения Z “скорее всего, совершат праздничные покупки в 2022 году в торговом центре (59%). Однако миллениалы ожидают, что потратят больше всего за один поход в торговый центр (439 долларов за поездку)”.

Отвечая на вопрос о других каналах продаж, 76% опрошенных заявили, что собираются делать покупки в магазинах массового спроса, таких как Target и Walmart.

Что касается того, сколько они планируют потратить, потребители планируют потратить на 5-6% больше в этот праздничный сезон по сравнению с 2021 годом. “Как и респонденты сентябрьского опроса, ноябрьские респонденты планируют приобрести подарки для меньшего количества людей и потратить примерно на 10 долларов больше на каждый подарок в этот праздничный сезон”, — заявили авторы отчета. “В ноябре покупатели чаще всего покупают подарки своим детям (58%) и другим близким людям (57%), но по мере приближения праздника покупатели, похоже, вычеркивают из своих списков все больше людей”.

В разбивке по категориям опрошенные заявили, что в этом году они планируют потратить 111 долларов на подарочные карты и 106 долларов на одежду. Мэтт Крамер, руководитель национального сектора потребительской и розничной торговли в KPMG в США, сказал, что, несмотря на то, что потребители “сокращают свои праздничные бюджеты и тратят чуть ли не в соответствии с базовой инфляцией, популярность торговых центров стремительно растет, особенно среди поколения Z и миллениалов.

В этом году многие начнут совершать праздничные покупки с Черной пятницы по киберпонедельник, поскольку потребители стремятся найти выгодные предложения, которые могут увеличить их бюджет”.

Что касается беспокойства потребителей, то 83% респондентов назвали инфляцию главной проблемой, в то время как 63% заявили, что надвигается нехватка товаров на складе. А 57% опрошенных заявили о задержках поставок.

В условиях инфляции розничные продавцы обеспокоены снижением потребительских расходов, что усложняет управление запасами и контроль за уценками. Брайан Кэмпбелл, партнер и руководитель отдела налогообложения потребителей и розничной торговли в KPMG U. С., сказал, что розничные продавцы “изо всех сил пытаются избавиться от своих избыточных запасов в этот праздничный сезон, и, хотя они, возможно, уже потратили запасы для целей финансовой отчетности, их налоговая льгота по денежным средствам будет реализована только тогда, когда их запасы будут проданы их клиентам”.

“Это по-прежнему будет давить на ритейлеров, заставляя их должным образом балансировать между желанием удерживать цены и необходимостью конкурировать за счет рекламных скидок, чтобы привлечь клиентов и увеличить объем продаж”, — добавил Кэмпбелл.

Твитнуть