Selfridges вводит программу лояльности

ЛОНДОН — Selfridges внедряет программу лояльности клиентов, которая учитывает не только деньги, потраченные в роскошном универмаге, но и время. Программа Selfridges Unlocked позволит клиентам получать цифровые “ключи”, или баллы, за покупки, посещение кинотеатра в Selfridges, посещение одного из ресторанов, таких как The Fount или Din Tai Fung, а также за пользование косметическими услугами в Selfridges, например, от доктора Вали. Клиенты смогут получить цифровые ключи в Selfridges в Лондоне, Манчестере и Бирмингеме. “Это настоящая инновация, первая в отрасли.

Присоединиться к нему можно бесплатно, и каждый желающий может стать обладателем ключа. Я очень рада тому, что признание за время, проведенное с нами, поможет нашим клиентам воплотить в жизнь постоянно расширяющуюся вселенную Selfridges”, — сказала Леони Фостер, главный операционный директор Selfridges.

Клиенты, которые зарегистрировались в программе и набрали достаточное количество баллов, будут приглашены на различные мероприятия, в том числе в магазин Selfridges Corner, киноклубы и клубы по бегу. Участники, которые соберут более 200 ключей, будут называться VSP, или «человек из Selfridges».

Программа вдохновлена американским основателем магазина Гарри Гордоном Селфриджем, который вручил ключи первым покупателям в 1909 году, когда открылся Selfridges. Программа членства является продолжением ориентации Selfridges на эксклюзивность и разовые партнерские отношения и проекты.

Совсем недавно в магазине Giorgio Armani на углу были представлены изделия из весенней коллекции Emporio Armani 2025, а также книги, шоколад, красные розы и цветы антуриума. Итальянский бренд представил впечатляющий дизайн роскошного универмага, который преобразил пространство благодаря стальным стенам и светло-серым бетонным колоннам.

В январе Джадд Крейн, исполнительный директор по закупкам и брендингу Selfridges, заявил, что в 2025 году магазины будут делать упор на эксклюзивность. “Мы добились успеха, ориентируясь непосредственно на потребительский бизнес с акцентом на эксклюзивность», — добавил он.

Твитнуть