Sephora раскрывает планы на рынке Великобритании: ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ

ПАРИЖ — Sephora представила подробности первого этапа своего возвращения на рынок Великобритании. “После многочисленных слухов Sephora наконец-то выходит на рынок Великобритании”, — заявила Сильви Моро, президент ритейлера в Европе и на Ближнем Востоке. 17 октября интернет-магазин Feelunique.

Com, который Sephora приобрела год назад, будет преобразован в sephora. Co. Uk. У магазина будут все соответствующие коды, включая фирменные черно-белые полоски магазина косметики. Веб-сайт также будет объединен с приложением Sephora в Великобритании. На платформе будут представлены многочисленные косметические бренды, эксклюзивные для страны, в том числе Tarte Cosmetics, Ilia, Makeup by Mario, One/Size от Patrick Starr, Gxve от Gwen Stefani, Skinfix и Vegamour, а также линейка частных брендов Sephora. Среди предлагаемых косметических брендов премиум-класса — Pat McGrath Labs, Fenty Beauty, Gisou, Rose Inc, JVN и Glow Recipe, а также другие.

На втором этапе в Великобритании в марте 2023 года планируется открытие магазина Sephora в Лондоне, местоположение которого пока не разглашается. Эта новость подтверждает отчет, опубликованный WWD 23 августа. “В Sephora мы каждый день внедряем инновации, чтобы создать самое любимое бьюти-сообщество. ”Мы рады представить Sephora в Великобритании, отвечая на высокий спрос британцев на наши уникальные услуги в сфере красоты“, — сказал Крис де Лапуэнте, председатель правления и главный исполнительный директор Sephora, в своем заявлении.

«Клиенты в Великобритании будут поощрены к тому, чтобы исследовать и открывать для себя лучшие стороны себя, поскольку мы поддержите их в их бьюти-путешествии фантастической подборкой проверенной временем классики и новых независимых брендов. “Мы предложим британским потребителям новаторский ассортимент косметических средств, которые являются лучшими в своем классе благодаря инновациям, разнообразию и инклюзивности”, — продолжил он. “Великобритания — это динамично развивающийся рынок товаров для красоты и благополучия, который Sephora стремится удивлять и радовать с помощью наших фирменных ноу-хау и креативности.

Нашей увлеченной команде не терпится обслуживать и вдохновлять клиентов в Великобритании под брендом Sephora”.

Встреча с Великобританией не для слабонервных, сказал Моро, выступая в начале сентября на пресс-конференции, организованной в основном для журналистов из Великобритании в штаб-квартире ритейлера в пригороде Парижа Нейи-сюр-Сен, Франция. “Мы пришли в Великобританию очень скромно”, — сказала она. ”У нас один из самых активных и опытных потребителей.

Это большое поле битвы”.

Это не первый визит Sephora в Великобританию. Ритейлер открыл свой дебютный магазин в 2000 году в торговом центре Bluewater в Кенте, а затем открыл девять магазинов в общей сложности. В 2005 году все они были закрыты, не выдержав жесткой конкуренции со стороны Boots и других брендов. Но впоследствии ландшафт красоты изменился, как и muscle от Sephora. “Именно благодаря тому, что Sephora сама по себе является брендом, мы смогли добиться успеха на разных континентах”, — сказал Моро, подчеркнув, что в прошлом году Sephora стала единственным мультибрендовым ритейлером, который вошел в топ-100 лучших мировых брендов за 2021 год, составленный Interbrand. “Второй стратегический выбор заключается в том, что мы верим в магазины”, — продолжила она, добавив, что именно в них заключается главное отличие. “Магазин — это наш социальный центр”.

В 2021 году Sephora открыла в Kohl’s более 300 магазинов, в основном в Китае, на Ближнем Востоке и в США. “Они всегда будут самым ярким выражением нашего бренда”, — сказал Моро из brick-and-mortar, добавив: “Конечно, мы занимаемся электронной коммерцией с 1999 года”.

И этот цифровой импульс продолжает усиливаться.

Например, в июне 2021 года Sephora и Zalando объявили о подписании долгосрочного стратегического соглашения о создании престижных салонов красоты онлайн, начиная с Германии. “По сути, наш стратегический выбор — это превосходство во всех каналах”, — продолжил Моро, добавив, что ключевым моментом является сочетание лучшего из обоих миров — обычной и электронной коммерции. Магазины и веб-сайты Sephora, вместе взятые, посещают более 5 миллионов человек в день, и 165 миллионов потребителей имеют карту лояльности Sephora. “Таким образом, это похоже на все население Франции и Великобритании.

И Канада вместе взятые”, — сказал Моро. “Мы тесно связаны с этим сообществом”.

В целом, Sephora представлена в 36 странах и имеет около 3000 точек продаж. Штат ритейлера насчитывает 36 000 человек, из которых 25 000 — консультанты по красоте.

Моро сказал, что команды Sephora и Feelunique совместно разрабатывают стратегический план. Идея Sephora приобрести Feelunique заключалась в том, чтобы не начинать все с нуля в Великобритании, где платформа уже насчитывает 1,3 миллиона клиентов и успешно обслуживает их, продолжает Моро.

Feelunique выпускает около 80 000 товаров в день. По ее словам, в совокупности такие элементы “значительно повышают наши шансы на успех” в Великобритании. “[Feelunique] обладает огромным опытом работы в сфере красоты”.

Моро охарактеризовал команду Feelunique как “единомышленников”.

“Культура в сфере слияний и поглощений является важным критерием успеха, и мы почувствовали это с первого дня”, — сказала она.

Запуск sephora. По словам Моро, выставка Co. Uk была приурочена к важнейшему сезону отпусков в конце года и призвана донести мысль о том, что Sephora доступна для всех потребителей в Великобритании. “По внешнему виду и ощущениям он будет очень похож на сайты Sephora Europe”, — сказала она. “Но Feelunique обладает замечательными цифровыми возможностями и фирменными приемами, поэтому мы фактически изменили масштаб их веб-сайта. И это пример лучшего из того и другого”.

Программа лояльности Feelunique также будет переименована в Sephora.

Чтобы отпраздновать приход Sephora в Великобританию, ритейлер проведет 20 октября в One Marylebone London грандиозное мероприятие в области красоты prestige. В рамках мероприятия пройдет ярмарка брендов, мастер-классы, мастер-классы по красоте и сюрпризы для гостей.

Билеты на мероприятие будут доступны с 11 октября, подробности об этом будут опубликованы в аккаунте Sephora U. K. в Instagram. После открытия магазина в Лондоне Моро сказал, что Sephora “с годами, постепенно, уверенно, неуклонно, но и благоразумно, [будет] расширять свои возможности в Великобритании”.

Твитнуть