Shoptrue запускает персонализированную платформу для онлайн-покупок
Во вторник была запущена онлайн-торговая площадка Shoptrue. Она основана на машинном обучении и призвана обеспечить более персонализированный процесс совершения покупок. По данным компании, платформа Shoptrue отображает около 2000 модных брендов и обеспечивает единый процесс оформления заказа в один клик. Цель платформы — дать покупателям возможность публично или в частном порядке делиться своими предпочтениями в области моды и точки зрения на стиль, а также получать идеи по стилю и рекомендации по продуктам от стилистов и влиятельных лиц. В Shoptrue есть вступительный тест, который поможет определить базовые предпочтения и создать персонализированный “магазин” с первоначальным набором рекомендаций, отобранных из представленных на сайте товаров для мужчин и женщин.
Тест также предназначен для предоставления редакторского контента, соответствующего интересам пользователей. Платформа Shoptrue, использующая технологию машинного обучения, намерена постоянно учиться и совершенствоваться на основе различных взаимодействий с пользователями, взаимодействия с продуктом и поведения при совершении покупок, поэтому со временем пользовательский опыт будет становиться все более индивидуальным.
Компания ShopTrue была основана Ромни Эвансом, который был соучредителем технологической компании True Fit. По словам Эванса, торговая площадка Shoptrue предоставляет “высоко персонализированный опыт”, подбирая людям их любимые бренды и стили более точным и индивидуальным способом, чем типичные рекомендации по стилю, которые можно увидеть на многих сайтах электронной коммерции. “Основываясь на понимании взаимосвязи между покупателями и тем, что они любят носить, основанном на данных, команда Shoptrue разработала эксклюзивные возможности, которые позволяют пользователю снова использовать искусственный интеллект в качестве куратора, в отличие от разработчиков рекомендаций по стилю, которые полагаются исключительно на предписывающий алгоритмический подход”, — говорится в заявлении Эванса. “Shoptrue основана на вере в то, что искусственный интеллект [технология] должен дополнять и совершенствовать каждую часть процесса создания модной одежды, но не заменять ее”.
Также в проекте участвует ветеран Conde Nast и предприниматель в области модных технологий Брэндон Холли, который стал директором по моде Shoptrue.
Холли создал Everywear — программную платформу, вдохновляющую на создание стиля, которая была включена в Shoptrue. Кроме того, Джон Лэшли, бывший специалист по обработке данных в Netflix и LinkedIn, стал вице-президентом Shoptrue по анализу данных. Благодаря формату marketplace Shoptrue не владеет товарами, представленными в списке, и не управляет доставкой покупателям, но будет получать комиссионные с продаж. Здесь продаются товары от Nike, Ganni, Wolford, Helmut Lang, Adidas и Max Mara, среди прочих.
По словам представителей компании, Shoptrue скоро сможет предварительно фильтровать товары по размеру и соответствующим спецификациям от имени покупателей, чтобы убедиться, что они видят только те товары, которые доступны в их предпочтительном размере, что исключает нежелательные перебои с товарами на складе. Еще одним упрощением процесса совершения покупок на сайте является единая система оформления заказов разных брендов в один клик.
Руководители компании также заявили, что Shoptrue нацелен на то, чтобы помочь потребителям получить желаемый стиль одежды, поможет брендам и розничным торговцам привлечь больше покупателей и снизить доходность, фактически поддерживая растущую тенденцию к более устойчивой торговле. “Это займет некоторое время, но сегодня мы начинаем внедрение захватывающего потока инноваций и уникальных впечатлений, которые позволят легко приобретать только то, что вам нравится”, — сказал Эванс. “Мы стремимся радовать покупателей и завоевывать их доверие, улучшая их опыт совершения покупок каждый месяц и каждый квартал с помощью инноваций, проб и ошибок, а также прислушиваясь к их отзывам”.
Эванс также отметил, что Shoptrue позволяет пользователям выбирать и исключать товары, которые им не нравятся, и создавать “магазины”, которые отражают их предпочтительный стиль, бренды, посадку и размер. Сайт выйдет из бета-версии в первом квартале 2023 года, когда появятся магазины, созданные другими пользователями. “Мы помогаем людям находить только те вещи, которые им понравятся, а затем даем им инструменты для систематизации и демонстрации своего стиля всему миру”, — говорит Холли.