The Future Rocks — торговая площадка, делающая ставку на блестящее будущее выращенных в лаборатории бриллиантов

Для Энтони Цанга и Рэя Ченга, соучредителей гонконгской торговой площадки ювелирных изделий The Future Rocks, выращенные в лаборатории бриллианты — это драгоценные камни завтрашнего дня. Именно это они хотели отразить в названии своей компании. Проблема в том, что, когда они захотели зарегистрировать для него веб-домен, их первым выбором был “future rocks”. “Именно тогда Рэй предложил добавить ”the», чтобы превратить название в заявление», — сказал Цанг, который является главным исполнительным директором торговой площадки, специализирующейся на ювелирных изделиях с бриллиантами, выращенными в лаборатории, от независимых и креативных брендов.

За 10 долларов они получили домен и “компанию, которой никогда не требовался слоган”, — пошутил Ченг, ныне ее главный дизайнер.

Ни один из соучредителей не имеет отношения к ювелирному делу. Получивший образование в Канаде Цанг использовал свое образование промышленного инженера в карьере, которая привела его от Swatch и телекоммуникаций к работе с большими данными и розничной торговле, в то время как Ченг изучал архитектуру в США и “был короткий период, когда [он] действительно был архитектором”, прежде чем погрузиться в проекты в области информационных технологий.

Но оба были очарованы возможностями, которые открывают новые материалы в ювелирном деле. «Сначала это будут бриллианты, выращенные в лабораторных условиях, но со временем и в короткие сроки такие материалы, как Cofalit, с которыми Boucheron недавно экспериментировал, попадут на рынок и в руки потребителей», — пояснил Ченг.

Таким образом, идея Future Rocks, выходящая за рамки здорового бизнеса, заключается в том, что они “надеются создать сообщество, в котором люди будут понимать выращенные в лаборатории бриллианты, ювелирные изделия будущего с помощью создания контента и взаимодействия”, — сказал Цанг. По словам Цанга, потенциал огромен благодаря широкой целевой аудитории, которая варьируется от начинающих покупателей ювелирных изделий, которые, “возможно, даже никогда раньше не покупали бриллианты”, заинтересованных в выгодном предложении по цене, до молодого поколения, стремящегося приобретать изделия, созданные с использованием экологически чистых методов и материалов.

Прекрасный новый мир материалов, которые скоро станут ценными, требует “новых способов продавать новые материалы новой аудитории». ”Таким образом, Future Rocks также рассматривает каждую точку соприкосновения с брендами и потребителями как возможность для общения. “Очевидно, что мы продаем ювелирные изделия, поэтому люди ожидают, что мы будем уделять внимание экологичности, инновациям или эмоциональной ценности украшений”, — сказал Цанг, подчеркнув, что они выбрали такие лица, как японская модель Хикари Мори, внучка покойного кутюрье Ханае Мори, или художественную редакционную атмосферу украшений в сочетании с насекомыми. При ценовом диапазоне, который начинается примерно с 99 долларов и доходит до десятков тысяч, Цанг рассматривает Future Rocks как новаторское решение, которое он считает “полупрозрачным” и сродни доступной роскоши.

Несмотря на то, что в начальном ценовом сегменте они конкурируют с гораздо более крупными игроками, такими как Pandora, которая недавно запустила производство драгоценных металлов, выращенных в лабораторных условиях и переработанных, Цанг, тем не менее, считает, что широта и глубина ассортимента Future Rocks отличает их от других. Кроме того, “мы продаем продукт, а не сам бриллиант, выращенный в лаборатории”, — добавил Цанг, сравнивая камни с сахаром, дешевым сырьем, которое используется в тортах, которые лучшие кондитеры продают тысячами.

Таким образом, основополагающим для включения в платформу является готовность к творческому подходу, говорит Ченг, который высоко оценивает то, как бренды “отличают [свои изделия] от обычных ювелирных изделий”.

Он отметил, что большинство брендов в настоящее время придерживаются классического подхода, добавляя то новый материал, то выращенный в лаборатории драгоценный камень, что является “хорошим шагом вперед”.

Помимо коммерческих возможностей, дуэт также считает, что их роль заключается в поощрении творческого соперничества, прокомментировал Ченг, назвав “дизайнерский коллектив” одним из ключевых ресурсов платформы. Сотрудничество пока не планируется, но планируется выпуск ограниченных серий и эксклюзивов.

Это также соответствовало видению Tsang о том, как привнести разнообразие в жизнь потребителя, что стало одной из причин, по которой они создали торговую площадку, а не запустили собственный бренд. Количество ювелирных марок, отвечающих всем требованиям, растет.

На момент запуска было выбрано шесть брендов. В настоящее время платформа охватывает 21 бренд из девяти стран, включая Францию, Германию, Японию, Китай, Бельгию и Швейцарию. Основанная в конце 2019 года, штаб-квартира платформы находится в Гонконге, а запущена она в апреле 2021 года. С самого начала Цанг был непреклонен в том, что компания должна рассматривать свою целевую аудиторию как глобальную, которая в настоящее время представлена в 24 странах.

США остаются крупнейшим рынком сбыта платформы уже 18 месяцев подряд, но интерес к бриллиантам, выращенным в лабораторных условиях, растет во всем мире, особенно в Азии. Компания вышла на японский рынок пять месяцев назад, а продажи в Китае уже стремительно растут, удваиваясь по сравнению с предыдущим месяцем, и составляют примерно половину всего бизнеса, несмотря на то, что продажи были открыты в течение квартала.

В среднесрочной перспективе Tsang ожидает, что Китай и США будут иметь равноценные доли. Следующим может стать Корея, рынок, на котором бренды класса люкс активно участвуют в продажах и коммуникациях. По словам руководителя, бизнес развивается быстрыми темпами, и для его работы требуется около 15 человек в Гонконге и команда из 30 человек в Шанхае. Хотя Цанг отказался поделиться общими цифрами, он отметил, что с момента запуска общая стоимость товаров, проданных на сайте, выросла на трехзначные проценты.

В настоящее время средний размер корзины составляет от 500 до 600 долларов, и наблюдается тенденция к увеличению количества товаров за одну транзакцию. Изначально в Future Rocks использовалась модель прямой доставки, позволяющая избежать складских запасов и возможных потерь. “Никто нигде не хочет ждать пару сережек шесть недель”, — прокомментировал Цанг, объяснив, что они использовали данные для управления своей покупкой. “А в Китае они нужны уже вчера”.

Каким бы перспективным ни было их предложение, следующим шагом для Future Rocks является старейший трюк в розничной торговле: физические магазины.

В январе ритейлер откроет в Токио магазин pop-up, который продлится несколько месяцев, — первый из серии магазинов, которые будут открыты в 2023 году и далее на разных рынках.

“Когда дело доходит до ювелирных изделий, мы по-прежнему стремимся к индивидуальному подходу”, — сказал Ченг. “Это то, что вы никогда не сможете заменить никаким онлайн-опытом”.

Твитнуть