Apple выплатит 250 миллионов долларов из-за претензий к функциональности Siri

Корпорация Apple согласилась выплатить 250 миллионов долларов для урегулирования коллективного иска, связанного с обвинениями в недостоверной рекламе функций искусственного интеллекта Apple Intelligence. По мнению истцов, компания вводила потребителей в заблуждение, обещая значительное обновление голосового помощника Siri, которое не было реализовано в обещанные сроки.

Суть претензий и условия компенсации

Исковое заявление базируется на утверждении, что масштабная рекламная кампания Apple способствовала росту продаж смартфонов iPhone 15 и iPhone 16 за счет обещаний внедрить передовые возможности искусственного интеллекта, анонсированные на конференции разработчиков в 2024 году. Однако значительная часть заявленного функционала оказалась недоступна на момент выхода устройств.

• Право на компенсацию имеют владельцы смартфонов iPhone 15 и iPhone 16, приобретенных в США в период с 10 июня 2024 года по 29 марта 2025 года.
• Базовая сумма выплаты на одно устройство составит 25 долларов, однако в зависимости от количества одобренных заявок размер компенсации может достигать 95 долларов.
• Общий фонд урегулирования составил 250 миллионов долларов.

Позиция регуляторов и компании

Действия Apple привлекли внимание Национального отдела рекламы Бюро по улучшению деловой практики (BBB). Эксперты организации пришли к выводу, что рекламные сообщения о доступности Apple Intelligence создавали у потребителей ложное впечатление о готовности обновленной Siri к моменту приобретения гаджетов. В марте 2025 года представители компании официально подтвердили, что реализация расширенных функций голосового помощника откладывается на неопределенный срок.

Несмотря на достигнутое соглашение, Apple не признает своей вины. Представители компании заявляют, что решение об урегулировании спора принято для того, чтобы сфокусироваться на разработке инновационных продуктов. В корпорации подчеркивают, что работа над персонализированной версией Siri, способной лучше учитывать контекст и взаимодействовать с приложениями, продолжается, однако ее внедрение требует больше времени, чем планировалось изначально.

Исторический контекст

Данный инцидент стал не первым случаем, когда голосовой ассистент становится причиной финансовых потерь для компании. В мае предыдущего года Apple уже выплатила 95 миллионов долларов для закрытия коллективного иска, в котором утверждалось, что Siri могла прослушивать частные разговоры пользователей без их ведома.

Твитнуть