Исследование показало рост агрессивного контента в Facebook* после смягчения политики модерации

В прошлом году корпорация Meta* провела масштабную ревизию правил модерации контента на своих площадках. Представители компании объясняли это решение необходимостью сократить чрезмерное ограничение политических дискуссий и избавить пользователей от необоснованной цензуры. Джоэл Каплан, вице-президент Meta* по глобальной политике, в официальном блоге заявлял, что жесткие меры контроля приводили к блокировкам значимых высказываний и вызывали недовольство аудитории.

Результаты анализа Центра по борьбе с цифровой ненавистью

Спустя более чем год после внедрения обновленных правил эксперты Центра по борьбе с цифровой ненавистью (CCDH) представили результаты исследования, оценивающего последствия данных изменений. Аналитики изучили около 8 миллионов комментариев, оставленных пользователями Facebook*, и зафиксировали значительное ухудшение ситуации в сегменте ведения дискуссий.

• Количество оскорбительных и расистских комментариев в адрес законодателей от Демократической и Республиканской партий выросло в три раза за полгода после введения новых правил.
• Категории публикаций, содержащие угрозы насилия и ненавистнические высказывания, показали четырехкратный рост.
• Зафиксированы случаи агрессии в отношении конкретных представителей власти, включая членов Палаты представителей США, которые не были удалены модераторами Meta*.
• Число прямых угроз в адрес Дональда Трампа увеличилось более чем в два раза. Многие из этих сообщений, согласно выводам исследователей, содержат состав уголовных преступлений.

Методология исследования

Для оценки эффективности новой политики модерации эксперты CCDH отобрали 100 членов Палаты представителей США — по 50 наиболее популярных в Facebook* республиканцев и демократов. В рамках работы был проведен анализ всех комментариев к публикациям данных политиков за два периода: за полгода до изменений и спустя шесть месяцев после их вступления в силу.

* — деятельность компании запрещена на территории РФ

Твитнуть