Как голосовой помощник Alexa от Amazon помогает экономить на распродажах

Приближается сезон больших распродаж, и для многих покупателей поиск выгодных предложений среди тысяч скидок может быть ошеломляющим. Компания Amazon предлагает свое решение – новый инструмент искусственного интеллекта Alexa for Shopping, который призван помочь найти нужные товары по лучшим ценам. Разберемся, что это за инструмент, насколько он эффективен и как его использовать во время таких крупных торговых событий, как Prime Day.

Что такое Alexa for Shopping?

Alexa for Shopping — это торговый помощник Amazon на базе искусственного интеллекта. Он встроен в приложение Amazon Shopping, доступен на устройствах Echo Show и через веб-сайт Amazon.com. Инструмент помогает находить товары, сравнивать цены, отслеживать акции и отвечать на вопросы, связанные с покупками. В преддверии Prime Day Amazon представила несколько новых функций Alexa for Shopping, призванных помочь пользователям подготовиться к распродаже и эффективно ориентироваться в предложениях после ее начала.

Как Alexa for Shopping может помочь во время Prime Day?

Используя базу данных продуктов, историю цен, а также историю покупок и предпочтения пользователя на Amazon, Alexa for Shopping стремится стать одним из лучших и наиболее персонализированных помощников на базе искусственного интеллекта для совершения покупок. Он может проверять цены, отправлять уведомления о скидках, составлять списки покупок и даже заказывать товары по голосовой команде.

Во время таких краткосрочных мероприятий, как Prime Day, когда скидки появляются быстро и в большом количестве, этот инструмент может быть полезен, чтобы отсеять лишний информационный шум и помочь найти выгодные предложения. Однако следует отметить, что не всем понравится полностью полагаться на автоматизированную систему при поиске и покупке товаров. Кроме того, в некоторых случаях это не гарантирует получение самой выгодной сделки в интернете.

Получение персонализированного гида по скидкам Prime Day

Одна из новейших функций позволяет покупателям запросить персонализированный гид по предложениям Prime Day еще до начала мероприятия. Пользователи могут нажать на значок плюса в чате и выбрать «Prime Day Deals». Когда распродажа начнется, Alexa сгенерирует индивидуальный гид с продуктами и скидками, основанный на истории покупок, интересах и поведении пользователя в браузере. Гид также объяснит, почему были выбраны те или иные предложения. Новый персонализированный гид от Amazon разработан для того, чтобы сократить огромный выбор Prime Day до более управляемого списка, адаптированного под индивидуальные покупательские привычки.

Для создания такого гида необходимо открыть Alexa for Shopping, нажать на значок «+» в строке чата, выбрать «Prime Day Deals» и указать интересующие категории. Поскольку гиды становятся доступными только с началом Prime Day, представители издания не смогли ознакомиться с их полным функционалом заранее. Однако, как только мероприятие начнется, Alexa должна создать персонализированный гид с соответствующими скидками и объяснениями причин выбора тех или иных продуктов. Также можно произнести голосовую команду «Alexa, сделай мне гид по скидкам» на совместимом устройстве Alexa, например, на Echo Show 11.

Настройка уведомлений о скидках Prime Day

Если пользователь ожидает, что определенный товар достигнет желаемой цены, Alexa может следить за ним. На странице продукта можно создать оповещение о цене, установив целевую стоимость. Если товар достигнет этой цены во время Prime Day, Amazon уведомит пользователя, который сможет решить, совершать ли покупку, или дать разрешение на автоматическое приобретение от своего имени. Пользоваться Alexa for Shopping можно через приложение Amazon Shopping, веб-сайт Amazon.com или совместимые устройства Alexa, такие как Echo Show 11.

Чтобы создать оповещение о скидке, откройте чат Alexa for Shopping, затем запросите предложения по конкретной категории или продукту. Например, можно использовать следующие голосовые команды:

• «Оповести меня о скидках на роботы-пылесосы».
• «Сообщи, когда беспроводные наушники с шумоподавлением будут продаваться по акции».
• «Скажи, когда 165-сантиметровый телевизор Roku Plus Series подешевеет до 450 долларов США».

Alexa будет отслеживать предложения и отправлять уведомления, когда появятся подходящие скидки. При использовании устройства Echo Show рекомендации и обновления предложений будут отображаться непосредственно на экране.

Некоторые скидки Prime Day исчезают быстро, поэтому может быть целесообразно использовать функцию автопокупки, если товар давно ожидаем и известна точная цена, которую готов заплатить покупатель. Однако решение о том, насколько доверять системе ИИ в совершении покупки, остается за пользователем. Alexa может автоматически размещать заказы, используя платежные и адресные данные по умолчанию, аналогично кнопке «Купить сейчас», которая присутствует в приложении Amazon уже много лет.

Как проверить, стоит ли сделка Prime Day внимания?

То, что товар продается со скидкой во время Prime Day, не означает, что это его самая низкая цена за все время, особенно учитывая растущую стоимость электроники и других потребительских товаров. Именно поэтому одной из наиболее полезных функций Alexa for Shopping является инструмент истории цен. Пользователи могут просмотреть историю цен большинства товаров за период до одного года, чтобы узнать рекордно низкую цену за это время или как сильно она обычно снижается в определенные периоды года.

Это может помочь определить, действительно ли стоит покупать товар, или же скидка выглядит впечатляющей из-за завышенной начальной цены. Это один из самых простых способов избежать импульсивных покупок во время Prime Day.

На страницах поддерживаемых продуктов можно спросить Alexa о предыдущих ценах. Просмотреть данные истории цен за период до одного года можно, задавая вопросы типа «Был ли этот товар дешевле во время прошлого Prime Day?», «Какова была самая низкая цена в этом году?» или «Как часто этот товар продается со скидками?». История цен помогает отличить действительно выгодные предложения от фальшивых скидок, хотя этот контекст цен учитывает только цены на Amazon и не включает специальные купоны, которые могли быть предложены ранее.

Насколько точна Alexa for Shopping в поиске выгодных предложений?

Alexa for Shopping имеет доступ к актуальным ценам Amazon, поскольку она тесно интегрирована с платформой. Теоретически, как только цена на Amazon снижается, Alexa for Shopping должна немедленно это фиксировать и предпринимать действия. Однако онлайн-шопинг — это нечто большее, чем просто просмотр цен на Amazon.com: скидки в корзине и дополнительные купоны могут усложнить ситуацию на Amazon, а также существует множество альтернативных вариантов для тех же или аналогичных продуктов как на Amazon, так и у всех других крупных розничных продавцов.

Alexa for Shopping призвана облегчить процесс покупки на Amazon, поэтому ожидаемо, что другие розничные продавцы не учитываются. Кроме того, инструменты ИИ, такие как Alexa for Shopping, не всегда предназначены для того, чтобы подсказать, является ли продукт лучшим вариантом для конкретных потребностей пользователя.

Даже при всех достижениях в области ИИ за последние несколько лет, команда экспертов CNET по скидкам по-прежнему вручную оценивает предложения, прежде чем они будут опубликованы на сайте или в своих рассылках или текстовых службах. Этот процесс включает отслеживание текущих и исторических цен (за период более года, в отличие от Alexa for Shopping), сравнение цен у всех крупных ритейлеров, поиск дополнительных купонов и работу с брендами над эксклюзивными предложениями для своей аудитории.

Вся эта работа дополняется деятельностью команды профильных экспертов, которые ежедневно тестируют новейшие продукты для обзоров и рейтингов, включая реальные и лабораторные испытания. Цель команды — предоставить потенциальным покупателям полную информацию о плюсах и минусах продукта, прежде чем они совершат покупку.

Стоит ли использовать Alexa for Shopping для Prime Day?

Главное преимущество Alexa for Shopping — это удобство. Вместо постоянного обновления страниц со скидками, добавления товаров в корзину или списки желаний, или необходимости запоминать проверку товара, Alexa for Shopping может отслеживать продукты и цены Amazon за пользователя. Это должно помочь сократить время, затрачиваемое на рутинные задачи, и, в идеале, позволит приобрести нужные товары сразу после появления скидок.

Если есть конкретный товар, который долго ждал снижения цены, и пользователь точно знает, до какой отметки он должен подешеветь, то Alexa for Shopping позволяет заранее настроить оповещения или автоматическую покупку, что избавляет от лишних хлопот. А если есть общий интерес к определенной категории товаров и нужно с чего-то начать, Alexa for Shopping может собрать рекомендации, основываясь на запросах и предыдущих покупках на Amazon.

Однако этот инструмент не является полной заменой самостоятельного исследования товаров и не предоставит полную картину всех предложений, доступных во время крупных торговых мероприятий, так как такие ритейлеры, как Walmart, Best Buy и Target, также проводят конкурирующие распродажи.

Твитнуть